Calidad del cuidado de enfermería a pacientes hospitalizados en el servicio de cirugía del Hospital Nacional Sergio E. Bernales – 2019

• Autor: Echegaray Quintanilla, Roxana Aurea
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/39590
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/39590
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Calidad del cuidado; Calidad de la atención; Cuidado de calidad; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

El objetivo del estudio es determinar el nivel de la calidad del cuidado de enfermería en los pacientes hospitalizados en el Servicio de Cirugía, del Hospital Nacional Sergio Bernales – 2019, según las dimensiones componente interpersonal, componente técnico y componente del entorno. Esta investigación es de enfoque cuantitativo, nivel descriptivo, de diseño no experimental y de corte transversal, en el que se encuestaron a 60 pacientes hospitalizados en el Servicio de Cirugía. El cuestionario utilizado fue Calidad de Atención del Profesional de Enfermería, guardando el rigor ético, científico y metodológico correspondiente. Se observa en los resultados que, en la calidad del cuidado de enfermería a los pacientes hospitalizados en el Servicio de Cirugía, el 66,7% corresponde a un nivel medio mientras que el 20% perciben un nivel bajo. En la dimensión Componente Interpersonal, el 78,3% de los pacientes perciben un nivel medio, en la dimensión Componente Técnico, el 43,3% de los pacientes perciben un nivel alto y en la dimensión Componente del Entorno el 56,7% corresponde al nivel medio. Conclusiones: la calidad del Cuidado de Enfermería a los pacientes hospitalizados en el servicio de cirugía del Hospital Nacional Sergio E. Bernales es de nivel medio, mientras que un menor porcentaje de pacientes hospitalizados perciben un nivel bajo.