Sistema web para la gestión de pagos en la empresa servicios generales Albusa E.I.R.L en Piura, 2024

• Autor: Viera Peña, Edwin Jesus
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/179673
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/179673
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Sistema de información; Administración financiera; Productividad; Innovación tecnológica; Desarrollo sostenible; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

Este estudio propone una solución web innovadora orientada a mejorar los procesos de pago en empresas del sector financiero. En consonancia con el Objetivo de Desarrollo Sostenible N.º 9 centrado en impulsar la innovación y fortalecer la infraestructura industrial, se plantea una herramienta tecnológica capaz de agilizar trámites, reducir errores y enriquecer la experiencia de usuarios internos y externos. Mediante una revisión exhaustiva de literatura científica en bases reconocidas como Scopus, Web of Science y Alicia Concytec, se identificaron las principales tendencias y desafíos actuales en la gestión de pagos. Los hallazgos apuntan a que adoptar una plataforma especializada permite acortar significativamente los tiempos de respuesta, incrementar la precisión en las operaciones, reforzar la satisfacción del usuario y disminuir la inconsistencia de datos. En síntesis, implementar una solución digital centrada en la optimización de pagos representa una estrategia eficaz para las instituciones financieras, al potenciar su rendimiento operativo y consolidar su sostenibilidad a largo plazo.