Control interno en la gestión logística para optimizar resultados financieros de la empresa inmobiliaria Grupo Constructor Vargas S.A.C, Rioja, 2024

• Autores: Lloja Coba, Jhaksmy, Huaman Alvis, Mileny
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2026
• Institución: Universidad Católica Sedes Sapientiae
• Repositorio: UCSS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucss.edu.pe:20.500.14095/3539.2
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14095/3539.2
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Control interno de procesos logísticos; Indicadores de procesos; Eficiencia; Eficacia; Resultados financieros; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00

Este estudio se desarrolló en una empresa del sector inmobiliario con el propósito de diseñar e implementar una propuesta de control interno para los procesos de gestión logística, sustentada en un sistema de información integrado y automatizado con indicadores que permitan evaluar el desempeño de dichos procesos. La finalidad consistió en mejorar tanto la satisfacción del cliente como los resultados financieros. Frente a un mercado en constante cambio, que demanda menores costos y mayor calidad, las empresas deben adaptarse a estos nuevos desafíos. La investigación empleó una metodología aplicada y diseño no experimental, de tipo descriptivo-propositivo, centrado en el análisis de la variable gestión logística de procesos. Para ello, se utilizaron técnicas e instrumentos de recolección, procesamiento y presentación de datos, así como métodos para la validación de hipótesis mediante evaluación financiera. Los resultados evidenciaron una relación directa entre la gestión logística de procesos y los resultados financieros. Asimismo, la validación confirmó que la propuesta de mejora es viable y genera un impacto positivo en el desempeño financiero de la empresa. En consecuencia, se recomienda a la organización implementar esta propuesta de control interno, incluyendo un software que permita evaluar mensualmente el rendimiento de los procesos y el comportamiento de indicadores financieros.