Eficacia del Personal de la Municipalidad Provincial de Anta-Cusco en los procesos de Contratación de bienes y servicios 2014

• Autores: Tamata Pérez, Miguel Angel, Rodríguez Pantani, Patty
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2016
• Institución: Universidad Católica Sedes Sapientiae
• Repositorio: UCSS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucss.edu.pe:20.500.14095/196
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14095/196
• Nivel de acceso: acceso restringido
• Materia: Administración; Administración Pública; Municipalidad provincial de Anta; Cusco; Eficacia laboral; Proceso de contratación; Bienes y servicios

La presente investigación se ha llevado a cabo con el fin de contribuir a la mejora de los procesos de contrataciones de bienes y servicios de la municipalidad provincial de Anta, región Cusco, que se realizan en el marco de la Ley N°30225 (Ley de Contrataciones Estatales) y de su Reglamento normativo (Decreto Supremo Nº 350-2015-EF). Se ha decidido por lo tanto, abordar el tema desde el punto de vista del nivel de eficiencia del personal dedicado a la formulación y realización de los dichos procesos, pues sus escasos niveles de compromiso y capacitación, junto con la falta de motivación por parte de la gerencia provincial, parecen afectar negativamente el buen éxito de dichos procesos. Para realizar la investigación, referida al año 2014, se ha decidido optar para una metodología descriptiva explicativa, complementada con elementos estadísticos, elaborados a partir de una encuesta realizada a los trabajadores y usuarios de la Municipalidad, del análisis de las leyes y reglamentos aplicados en el proceso de contratación, y por último de la observación del modus operandi (desempeño) de los trabajadores mismos. Finalmente, los hallazgos demuestran que una correcta capacitación del personal, junto con el desarrollo de adecuados incentivos motivacionales, puede afectar positivamente el nivel de eficiencia de los mismos, mejorando a su vez el porcentaje de éxito de los procesos de adquisiciones de bienes y servicios de la municipalidad provincial de Anta.