Factores de Riesgo Psicosocial y Motivación en trabajadores de una Entidad Financiera de Arequipa

• Autores: Abarca Rivera, Ursula Sandra, Zegarra Monge, Adriana
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Católica San Pablo
• Repositorio: UCSP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucsp.edu.pe:20.500.12590/17323
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12590/17323
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Factores de riesgos psicosociales; Motivación; Colaboradores; Entidad financiera; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00

El siguiente estudio buscará hallar la relación entre los FRP y la motivación extrínseca e intrínseca en trabajadores en una entidad financiera de Arequipa. Para evaluar a los trabajadores se utilizarán una ficha sociodemográfica, el cuestionario SUSESO ISTAS 21 adaptado a Perú y el cuestionario de Motivación Laboral Intrínseca y Extrínseca. Así mismo, se aplicó un diseño no experimental de tipo correlacional de corte transversal y un muestreo no probabilístico con una muestra de 150 trabajadores pertenecientes a la cooperativa de la ciudad de Arequipa. Al final se eliminaron a los trabajadores que no estaban sujetos a un contrato fijo, haciendo un total de 135. Se encontró que existe una correlación significativa, inversa y moderada (r=-0.460; x=0.000, x<0.05) entre el factor de apoyo social en la empresa y calidad de liderazgo y motivación extrínseca. Además, se encontró una relación significativa, directa y baja con tendencia a moderada entre el factor de doble presencia y motivación intrínseca. Por otro lado, se encontró que el 77.8% de los colaboradores perciben un riesgo alto en compensaciones y el 48.1% un riesgo alto en exigencias psicológicas. Finalmente, la motivación intrínseca y extrínseca se encuentran en un nivel alto 98.5%.