Informe de desempeño profesional como gestor del área de recursos humanos de la empresa de Transportes Expreso Jimmy S.C.R.L. Arequipa 2022

• Autor: Quispe Huisa, Johan Saul
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Católica San Pablo
• Repositorio: UCSP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucsp.edu.pe:20.500.12590/17821
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12590/17821
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Homologación; Recursos Humanos; Reclutamiento de personal; Selección de personal; Capacitación; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación tuvo como objetivo desarrollar un informe de desempeño y crecimiento en cuanto a gestión de personal, precisamente en Recursos Humanos en la empresa Transportes Expreso Jimmy S.C.R.L. Fue importante identificar la problemática que se suscitaba en la empresa, y como afectaba en el desempeño de labores de los conductores; por lo que fue necesario reducir la alta rotación, las ausencias injustificadas, como los mismos procesos de reclutamiento y selección de personal, que al ser constantes demandaban tiempo y dinero. Entonces se tuvo que rediseñar los procesos de selección y reclutamiento de personal, añadiéndoles algunas evaluaciones como de conocimientos, psicológica y de manejo, lo que permitía realizar un proceso más eficiente llegando a encontrar al personal que realmente se requiere, asimismo también fue importante realizar un plan anual de capacitaciones, y con la mejora de otros procesos más se alcanzó la homologación con Veritas; lo cual vuelve más atractiva a la empresa hacia la búsqueda de nuevos clientes. Para concluir al ser partícipe y asumir las responsabilidades para el cumplimiento de los objetivos, fortaleció mis habilidades en gestión de Recursos Humanos, ya que para lograr la realización de las actividades planteadas se tuvo que organizar muy bien los procesos y designar tareas, de tal manera que se trabaje en equipo y se supere la problemática vivida.