El libro de reclamaciones virtual y su funcionalidad en la defensa de los consumidores peruanos en los aplicativos móviles

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Las plataformas virtuales y aplicativos móviles tienen en ellas una de las principales revoluciones de nuestra época, el comercio electrónico, este comercio electrónico ha dado lugar a la contratación electrónica. Pero, así como se ha abierto paso a nuevas oportunidades laborales y comerciales para...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Jimenez Orihuela, Greta, Barrantes Chire, Geraldine Alejandra
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Católica San Pablo
Repositorio:UCSP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucsp.edu.pe:20.500.12590/17144
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12590/17144
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comercio electrónico
Indecopi
Libro de reclamaciones
Aplicativos móviles
Código de protección y defensa del consumidor
Reclamo
Queja
Consumidor
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