Estrés laboral y estilos de afrontamiento para enfrentar situaciones críticas en personal de la unidad de tránsito y seguridad vial. Iquitos 2021

• Autor: Angulo Chota, Rosita Natalia
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Científica del Perú
• Repositorio: UCP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucp.edu.pe:20.500.14503/1882
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.14503/1882
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Síndrome de Burnout; Estilos de Afrontamiento; Agresión; Burnout Syndrome; Coping Styles; Aggression; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00

Se llevó a cabo un estudio orientado a determinar la relación existente entre el estrés laboral (Síndrome de Burnout) y los estilos de afrontamiento para enfrentar situaciones críticas en personal de la Dirección de Tránsito, Transporte y Seguridad Vial de la PNP. 2021. Adicionalmente se planteó a) Determinar el nivel de estrés laboral (Síndrome de Burnout) en personal de la Dirección de Tránsito, Transporte y Seguridad Vial de la PNP y, b) Determinar los estilos de afrontamiento predominantes para enfrentar situaciones críticas en personal de la Dirección de Tránsito, Transporte y Seguridad Vial de la PNP. La muestra estuvo conformada por 120 miembros de la Dirección de Tránsito, Transporte y Seguridad Vial de la PNP de Iquitos. V. Independiente. El Síndrome de Burnout es considerado como la respuesta al estrés laboral crónico integrada por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja y hacia el propio rol profesional. Comprende las dimensiones Cansancio emocional, Despersonalización y Realización personal. La variable Estrategias de Afrontamiento considera ellos esfuerzos adaptativos que realiza un individuo para tolerar emociones que pudiesen provocarle estrés, de manera que es capaz de responder de forma constructiva. Comprende los Estilos de afrontamiento centrados en el problema, los Estilos de afrontamiento basados en la emoción y los Estilos de afrontamiento de evitación. Estos instrumentos tenían la respectiva validez y confiabilidad requerida. La investigación fue descriptiva, de tipo correlación nacional de diseño no experimental de carácter transversal y con un enfoque cuantitativo. Se comprobaron todas las hipótesis planteadas señalando la relación que hay entre el síndrome de Burnout y los diversos estilos de afrontamiento.