Fundamentos a favor de la modificación de la Ley N.° 27261 frente a la vulneración de los derechos del consumidor en los casos de overbooking acaecidos en el sistema aeroportuario peruano
Descripción del Articulo
En la presente investigación se analizó la problemática generada por el overbooking en la actividad aeroportuaria nacional, sobre la base de la siguiente interrogante principal: ¿es viable plantear una propuesta modificatoria de la Ley N.° 27261 que implante el deber de informar sobre la frecuencia...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Institución: | Universidad Continental |
| Repositorio: | CONTINENTAL-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.continental.edu.pe:20.500.12394/13513 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12394/13513 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Aeropuertos Derecho del consumidor https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.00 |
| id |
UCON_6535e622f540cb20cfa3dfdc23f6b8b5 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.continental.edu.pe:20.500.12394/13513 |
| network_acronym_str |
UCON |
| network_name_str |
CONTINENTAL-Institucional |
| repository_id_str |
4517 |
| dc.title.es_PE.fl_str_mv |
Fundamentos a favor de la modificación de la Ley N.° 27261 frente a la vulneración de los derechos del consumidor en los casos de overbooking acaecidos en el sistema aeroportuario peruano |
| title |
Fundamentos a favor de la modificación de la Ley N.° 27261 frente a la vulneración de los derechos del consumidor en los casos de overbooking acaecidos en el sistema aeroportuario peruano |
| spellingShingle |
Fundamentos a favor de la modificación de la Ley N.° 27261 frente a la vulneración de los derechos del consumidor en los casos de overbooking acaecidos en el sistema aeroportuario peruano Ramirez Gomez, Jenifer Cristina Aeropuertos Derecho del consumidor https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.00 |
| title_short |
Fundamentos a favor de la modificación de la Ley N.° 27261 frente a la vulneración de los derechos del consumidor en los casos de overbooking acaecidos en el sistema aeroportuario peruano |
| title_full |
Fundamentos a favor de la modificación de la Ley N.° 27261 frente a la vulneración de los derechos del consumidor en los casos de overbooking acaecidos en el sistema aeroportuario peruano |
| title_fullStr |
Fundamentos a favor de la modificación de la Ley N.° 27261 frente a la vulneración de los derechos del consumidor en los casos de overbooking acaecidos en el sistema aeroportuario peruano |
| title_full_unstemmed |
Fundamentos a favor de la modificación de la Ley N.° 27261 frente a la vulneración de los derechos del consumidor en los casos de overbooking acaecidos en el sistema aeroportuario peruano |
| title_sort |
Fundamentos a favor de la modificación de la Ley N.° 27261 frente a la vulneración de los derechos del consumidor en los casos de overbooking acaecidos en el sistema aeroportuario peruano |
| author |
Ramirez Gomez, Jenifer Cristina |
| author_facet |
Ramirez Gomez, Jenifer Cristina |
| author_role |
author |
| dc.contributor.advisor.fl_str_mv |
Araníbar Palomino, Marco Antonio |
| dc.contributor.author.fl_str_mv |
Ramirez Gomez, Jenifer Cristina |
| dc.subject.es_PE.fl_str_mv |
Aeropuertos Derecho del consumidor |
| topic |
Aeropuertos Derecho del consumidor https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.00 |
| dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv |
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.00 |
| description |
En la presente investigación se analizó la problemática generada por el overbooking en la actividad aeroportuaria nacional, sobre la base de la siguiente interrogante principal: ¿es viable plantear una propuesta modificatoria de la Ley N.° 27261 que implante el deber de informar sobre la frecuencia de casos de overbooking en las que incurren las compañías aéreas que operan en el sistema aeroportuario peruano en salvaguarda del derecho del consumidor de acceso a la información? Con ello se generó el objetivo principal de fundamentar —con bases argumentativas sólidas— la viabilidad de proponer una modificación en la ley de aeronáutica, y así mismo se estableció como hipótesis principal la viabilidad, así como el deber de plantear dicha propuesta modificatoria. En relación con la confección de la hipótesis esta basó su construcción en el marco teórico que se tuvo a bien acopiar en materia de derecho del consumidor y derecho aeronáutico, respectivamente, la cual fue complementada con un tratamiento sobre la base de metodología específicamente relacionada al tema, teniendo como base el estudio de tres variables: la Ley 27261, Ley de Aeronáutica Civil el Perú, El derecho a la información y el Overbooking, con las cuales se contó para la elaboración de instrumentos que fueron aplicados a especialistas en el tema así como en determinadas aerolíneas, lo cual sirvió para recabar información para conocer como se viene desarrollando el ámbito aéreo en la actualidad y cómo consideran que debería darse. Así mismo se estableció el uso de la herramienta de análisis de impacto regulatorio (RIA-AIR) para sostener por medio de un análisis multicriterio la viabilidad de la opción regulatoria propuesta. Como punto final del estudio, sobre la base de los resultados que se obtuvieron se procedió a un posterior análisis de carácter jurídico de naturaleza descriptiva, prospectiva y propositiva, el cual fue posteriormente complementado con el informe RÍA, y arribaron a la principal conclusión, de que sí es viable una propuesta modificatoria en el Ley 27261 que implante el deber de informar a los consumidores sobre la frecuencia de casos de overbooking en el Perú. |
| publishDate |
2023 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2023-11-28T20:56:14Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2023-11-28T20:56:14Z |
| dc.date.issued.fl_str_mv |
2023 |
| dc.type.es_PE.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.type.version.es_PE.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| format |
bachelorThesis |
| status_str |
publishedVersion |
| dc.identifier.citation.none.fl_str_mv |
Ramirez, J. (2023). Fundamentos a favor de la modificación de la Ley N.° 27261 frente a la vulneración de los derechos del consumidor en los casos de overbooking acaecidos en el sistema aeroportuario peruano. Tesis para optar el título profesional de Abogado, Escuela Académico Profesional de Derecho, Universidad Continental, Huancayo, Perú. |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/20.500.12394/13513 |
| identifier_str_mv |
Ramirez, J. (2023). Fundamentos a favor de la modificación de la Ley N.° 27261 frente a la vulneración de los derechos del consumidor en los casos de overbooking acaecidos en el sistema aeroportuario peruano. Tesis para optar el título profesional de Abogado, Escuela Académico Profesional de Derecho, Universidad Continental, Huancayo, Perú. |
| url |
https://hdl.handle.net/20.500.12394/13513 |
| dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.ispartof.fl_str_mv |
SUNEDU |
| dc.rights.es_PE.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ |
| dc.rights.license.es_PE.fl_str_mv |
Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) |
| dc.rights.accessRights.es_PE.fl_str_mv |
Acceso abierto |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| rights_invalid_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) Acceso abierto |
| dc.format.es_PE.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.format.extent.es_PE.fl_str_mv |
xii, 209 páginas. |
| dc.publisher.es_PE.fl_str_mv |
Universidad Continental |
| dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv |
PE |
| dc.source.es_PE.fl_str_mv |
Universidad Continental Repositorio Institucional - Continental |
| dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:CONTINENTAL-Institucional instname:Universidad Continental instacron:CONTINENTAL |
| instname_str |
Universidad Continental |
| instacron_str |
CONTINENTAL |
| institution |
CONTINENTAL |
| reponame_str |
CONTINENTAL-Institucional |
| collection |
CONTINENTAL-Institucional |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/9671e9f7-df78-4b70-aed4-85212ccdc7e2/download https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/2ba6e4a8-5ecd-4473-9c60-2c86c896822a/download https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/f4f03346-450e-4784-b146-f185c1c84e6c/download https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/1c1a14b5-e2e5-4eb1-8586-f10831c24667/download https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/2bd1e879-e41c-427b-9ca2-a03eacdc94a8/download https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/e44051b8-6f3c-4002-b943-5994f6d92e26/download https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/aee1b04b-a6cd-47ed-9352-3b7228fdbe15/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
a5766e465fa92a8dfb2d3f9837de7fc7 6038c3bdd1f95c44d0af3c9e4b082c50 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 cd863118748dc5d223c7ba2000bb4fec 3987e342a010cb9dd3952d6c33d4bf36 dc1a34dd14e7d9b896ef615f50c7463c 66f138ac27374c6f530a7d52159811fc |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio de la Universidad Continental |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@continental.edu.pe |
| _version_ |
1857116274298978304 |
| spelling |
Araníbar Palomino, Marco AntonioRamirez Gomez, Jenifer Cristina2023-11-28T20:56:14Z2023-11-28T20:56:14Z2023Ramirez, J. (2023). Fundamentos a favor de la modificación de la Ley N.° 27261 frente a la vulneración de los derechos del consumidor en los casos de overbooking acaecidos en el sistema aeroportuario peruano. Tesis para optar el título profesional de Abogado, Escuela Académico Profesional de Derecho, Universidad Continental, Huancayo, Perú.https://hdl.handle.net/20.500.12394/13513En la presente investigación se analizó la problemática generada por el overbooking en la actividad aeroportuaria nacional, sobre la base de la siguiente interrogante principal: ¿es viable plantear una propuesta modificatoria de la Ley N.° 27261 que implante el deber de informar sobre la frecuencia de casos de overbooking en las que incurren las compañías aéreas que operan en el sistema aeroportuario peruano en salvaguarda del derecho del consumidor de acceso a la información? Con ello se generó el objetivo principal de fundamentar —con bases argumentativas sólidas— la viabilidad de proponer una modificación en la ley de aeronáutica, y así mismo se estableció como hipótesis principal la viabilidad, así como el deber de plantear dicha propuesta modificatoria. En relación con la confección de la hipótesis esta basó su construcción en el marco teórico que se tuvo a bien acopiar en materia de derecho del consumidor y derecho aeronáutico, respectivamente, la cual fue complementada con un tratamiento sobre la base de metodología específicamente relacionada al tema, teniendo como base el estudio de tres variables: la Ley 27261, Ley de Aeronáutica Civil el Perú, El derecho a la información y el Overbooking, con las cuales se contó para la elaboración de instrumentos que fueron aplicados a especialistas en el tema así como en determinadas aerolíneas, lo cual sirvió para recabar información para conocer como se viene desarrollando el ámbito aéreo en la actualidad y cómo consideran que debería darse. Así mismo se estableció el uso de la herramienta de análisis de impacto regulatorio (RIA-AIR) para sostener por medio de un análisis multicriterio la viabilidad de la opción regulatoria propuesta. Como punto final del estudio, sobre la base de los resultados que se obtuvieron se procedió a un posterior análisis de carácter jurídico de naturaleza descriptiva, prospectiva y propositiva, el cual fue posteriormente complementado con el informe RÍA, y arribaron a la principal conclusión, de que sí es viable una propuesta modificatoria en el Ley 27261 que implante el deber de informar a los consumidores sobre la frecuencia de casos de overbooking en el Perú.application/pdfxii, 209 páginas.spaUniversidad ContinentalPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Attribution 4.0 International (CC BY 4.0)Acceso abiertoUniversidad ContinentalRepositorio Institucional - Continentalreponame:CONTINENTAL-Institucionalinstname:Universidad Continentalinstacron:CONTINENTALAeropuertosDerecho del consumidorhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.00Fundamentos a favor de la modificación de la Ley N.° 27261 frente a la vulneración de los derechos del consumidor en los casos de overbooking acaecidos en el sistema aeroportuario peruanoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUAbogadoUniversidad Continental. Facultad de DerechoDerechoPregrado presencial regular40580767https://orcid.org/0009-0007-7512-072776428088421016Francia Vega, Fiorella AraceliRodriguez Pinto, Johan CristopherHuaman Rojas, Carlos Enriquehttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALIV_FDE_312_Autorización_2023.pdfIV_FDE_312_Autorización_2023.pdfAutorizaciónapplication/pdf128823https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/9671e9f7-df78-4b70-aed4-85212ccdc7e2/downloada5766e465fa92a8dfb2d3f9837de7fc7MD51IV_FDE_312_TE_Ramirez_Gomez_2023.pdfIV_FDE_312_TE_Ramirez_Gomez_2023.pdfRamirez Gomez, Jenifer Cristinaapplication/pdf2516300https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/2ba6e4a8-5ecd-4473-9c60-2c86c896822a/download6038c3bdd1f95c44d0af3c9e4b082c50MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/f4f03346-450e-4784-b146-f185c1c84e6c/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53TEXTIV_FDE_312_Autorización_2023.pdf.txtIV_FDE_312_Autorización_2023.pdf.txtExtracted texttext/plain3659https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/1c1a14b5-e2e5-4eb1-8586-f10831c24667/downloadcd863118748dc5d223c7ba2000bb4fecMD58IV_FDE_312_TE_Ramirez_Gomez_2023.pdf.txtIV_FDE_312_TE_Ramirez_Gomez_2023.pdf.txtExtracted texttext/plain101729https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/2bd1e879-e41c-427b-9ca2-a03eacdc94a8/download3987e342a010cb9dd3952d6c33d4bf36MD510THUMBNAILIV_FDE_312_Autorización_2023.pdf.jpgIV_FDE_312_Autorización_2023.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg40187https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/e44051b8-6f3c-4002-b943-5994f6d92e26/downloaddc1a34dd14e7d9b896ef615f50c7463cMD59IV_FDE_312_TE_Ramirez_Gomez_2023.pdf.jpgIV_FDE_312_TE_Ramirez_Gomez_2023.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg24484https://repositorio.continental.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/aee1b04b-a6cd-47ed-9352-3b7228fdbe15/download66f138ac27374c6f530a7d52159811fcMD51120.500.12394/13513oai:repositorio.continental.edu.pe:20.500.12394/135132025-12-02 16:36:27.15https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.continental.edu.peRepositorio de la Universidad Continentalrepositorio@continental.edu.peTk9URTogUExBQ0UgWU9VUiBPV04gTElDRU5TRSBIRVJFClRoaXMgc2FtcGxlIGxpY2Vuc2UgaXMgcHJvdmlkZWQgZm9yIGluZm9ybWF0aW9uYWwgcHVycG9zZXMgb25seS4KCk5PTi1FWENMVVNJVkUgRElTVFJJQlVUSU9OIExJQ0VOU0UKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIHN1Ym1pdHRpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCB5b3UgKHRoZSBhdXRob3Iocykgb3IgY29weXJpZ2h0Cm93bmVyKSBncmFudHMgdG8gRFNwYWNlIFVuaXZlcnNpdHkgKERTVSkgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgdG8gcmVwcm9kdWNlLAp0cmFuc2xhdGUgKGFzIGRlZmluZWQgYmVsb3cpLCBhbmQvb3IgZGlzdHJpYnV0ZSB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gKGluY2x1ZGluZwp0aGUgYWJzdHJhY3QpIHdvcmxkd2lkZSBpbiBwcmludCBhbmQgZWxlY3Ryb25pYyBmb3JtYXQgYW5kIGluIGFueSBtZWRpdW0sCmluY2x1ZGluZyBidXQgbm90IGxpbWl0ZWQgdG8gYXVkaW8gb3IgdmlkZW8uCgpZb3UgYWdyZWUgdGhhdCBEU1UgbWF5LCB3aXRob3V0IGNoYW5naW5nIHRoZSBjb250ZW50LCB0cmFuc2xhdGUgdGhlCnN1Ym1pc3Npb24gdG8gYW55IG1lZGl1bSBvciBmb3JtYXQgZm9yIHRoZSBwdXJwb3NlIG9mIHByZXNlcnZhdGlvbi4KCllvdSBhbHNvIGFncmVlIHRoYXQgRFNVIG1heSBrZWVwIG1vcmUgdGhhbiBvbmUgY29weSBvZiB0aGlzIHN1Ym1pc3Npb24gZm9yCnB1cnBvc2VzIG9mIHNlY3VyaXR5LCBiYWNrLXVwIGFuZCBwcmVzZXJ2YXRpb24uCgpZb3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgdGhlIHN1Ym1pc3Npb24gaXMgeW91ciBvcmlnaW5hbCB3b3JrLCBhbmQgdGhhdCB5b3UgaGF2ZQp0aGUgcmlnaHQgdG8gZ3JhbnQgdGhlIHJpZ2h0cyBjb250YWluZWQgaW4gdGhpcyBsaWNlbnNlLiBZb3UgYWxzbyByZXByZXNlbnQKdGhhdCB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gZG9lcyBub3QsIHRvIHRoZSBiZXN0IG9mIHlvdXIga25vd2xlZGdlLCBpbmZyaW5nZSB1cG9uCmFueW9uZSdzIGNvcHlyaWdodC4KCklmIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uIGNvbnRhaW5zIG1hdGVyaWFsIGZvciB3aGljaCB5b3UgZG8gbm90IGhvbGQgY29weXJpZ2h0LAp5b3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgeW91IGhhdmUgb2J0YWluZWQgdGhlIHVucmVzdHJpY3RlZCBwZXJtaXNzaW9uIG9mIHRoZQpjb3B5cmlnaHQgb3duZXIgdG8gZ3JhbnQgRFNVIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdApzdWNoIHRoaXJkLXBhcnR5IG93bmVkIG1hdGVyaWFsIGlzIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZmllZCBhbmQgYWNrbm93bGVkZ2VkCndpdGhpbiB0aGUgdGV4dCBvciBjb250ZW50IG9mIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uLgoKSUYgVEhFIFNVQk1JU1NJT04gSVMgQkFTRUQgVVBPTiBXT1JLIFRIQVQgSEFTIEJFRU4gU1BPTlNPUkVEIE9SIFNVUFBPUlRFRApCWSBBTiBBR0VOQ1kgT1IgT1JHQU5JWkFUSU9OIE9USEVSIFRIQU4gRFNVLCBZT1UgUkVQUkVTRU5UIFRIQVQgWU9VIEhBVkUKRlVMRklMTEVEIEFOWSBSSUdIVCBPRiBSRVZJRVcgT1IgT1RIRVIgT0JMSUdBVElPTlMgUkVRVUlSRUQgQlkgU1VDSApDT05UUkFDVCBPUiBBR1JFRU1FTlQuCgpEU1Ugd2lsbCBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZ5IHlvdXIgbmFtZShzKSBhcyB0aGUgYXV0aG9yKHMpIG9yIG93bmVyKHMpIG9mIHRoZQpzdWJtaXNzaW9uLCBhbmQgd2lsbCBub3QgbWFrZSBhbnkgYWx0ZXJhdGlvbiwgb3RoZXIgdGhhbiBhcyBhbGxvd2VkIGJ5IHRoaXMKbGljZW5zZSwgdG8geW91ciBzdWJtaXNzaW9uLgo= |
| score |
13.922664 |
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
