Relación entre la expansión de las tiendas por conveniencia en Lima Metropolitana y el sector retail entre 2014-2019

• Autor: Cubas Diaz, Rosa Elvira
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Continental
• Repositorio: CONTINENTAL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.continental.edu.pe:20.500.12394/12041
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12394/12041
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Almacenes; Comercio minorista; Satisfacción del cliente; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

En el Perú, y siendo más específicos en la capital Lima se observa que los consumidores presentan una mayor inclinación a las tiendas por conveniencia, motivados principalmente por el horario de atención de estas, la diversidad de productos que ofrecen, la ubicación y cercanía al cliente final. Por otro lado, se tiene a las bodegas o pequeñas tiendas en donde tradicionalmente se suele hacer las compras, pero ante la aparición de las tiendas por conveniencia en cada esquina hace suponer que sus ingresos son cada vez menores con el incremento de este tipo de negocios. Para la presente investigación se plantea como objetivo determinar la relación entre la expansión de las tiendas por conveniencia en Lima Metropolitana y el sector retail entre los años 2014-2019, La población está conformada por las ventas de bodegas tradicionales, ventas de supermercados y las ventas de las tiendas de conveniencia, para lo cual se tomó una muestra no probabilística que incluye a unas 50 bodegas de las que se recolectó datos a través de encuestas y para las tiendas por conveniencia los datos fueron extraídos de los estados financieros publicados en la web Como resultado del análisis del caso, se ha observado que las tiendas por conveniencia en su mayoría aplican estrategias de desarrollo de mercado, liderazgo en costos y diferenciación. Estas han presentado una expansión en Lima, desde el 2015, formato de tiendas que es una propuesta como punto medio entre las bodegas tradicionales y los mini markets que atraen a los clientes ya que estos valoran su ubicación, horario, variedad de productos y promociones haciendo que los ingresos por ventas de las tiendas al menudeo disminuyan conforme se expande las tiendas por conveniencia.