Gestión de calidad y bienestar laboral en la empresa constructora G-Ortiz Ingenieros y Arquitectos S.A.C., Apurímac - 2018

• Autor: Morillo Moreno, Carlos Martín
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Alas Peruanas
• Repositorio: UAP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uap.edu.pe:20.500.12990/7413
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12990/7413
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión de calidad; Bienestar laboral; Planificación estratégica; Mejora continua; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación titulada Gestión de calidad y el bienestar laboral en la Empresa Constructora “G-Ortiz Ingenieros y Arquitectos S.A.C.”, Apurímac - 2018, tuvo como finalidad determinar el grado de relación o dependencia entre la gestión de calidad y el bienestar laboral. El tipo es no experimental de alcance correlacional, con un diseño correlacional-transversal. La población estuvo conformada por 23 trabajadores de la indicada empresa. La muestra es igual a la población, por lo que se trata de una muestra universal. La técnica utilizada fue la encuesta y como instrumentos dos cuestionarios para medir a cada una de las variables los mismos que fueron validados por expertos y la confiabilidad se realizó mediante el Coeficiente Alpha de Cronbach. Los resultados de la presente investigación indican que la relación entre la gestión de calidad y el bienestar laboral en la Empresa Constructora “G-Ortiz Ingenieros y Arquitectos S.A.C.”, Apurímac -2018, es significativa puesto que el p-valor igual a cero es menor que el error estimado (0,01), por lo que se acepta la hipótesis de investigación donde la relación entre dichas variables tiene un coeficiente de correlación de 0.939, positivo y muy alto. Así mismo el 65.22% de los trabajadores opinan que la gestión de calidad en la Empresa Constructora “G-Ortiz Ingenieros y Arquitectos S.A.C.”, Apurímac es inadecuada, el 34.78% opina que es poco adecuada y ninguno opina que es adecuada, del mismo modo el 91.30% de los trabajadores opinan que el bienestar laboral en dicha empresa está en un nivel medio o moderado, el 8.70% opina que está en un nivel alto y ninguno opina que está en un nivel bajo.