Evaluación y mejora del clima laboral en la Municipalidad Provincial Mariscal Nieto, Región Moquegua, año 2016

• Autor: Siguas Rivera, Diana Lucero
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Alas Peruanas
• Repositorio: UAP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uap.edu.pe:20.500.12990/966
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12990/966
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Medición; Deficiente; Clima laboral; Efectividad; Control de resultados; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación titulado “Evaluación y Mejora del Clima Laboral en la Municipalidad Provincial Mariscal Nieto, Año: 2016”. Tuvo como objetivo principal realizar una evaluación del Clima Laboral y como éste influye en el cumplimiento de los objetivos de la actual gestión edil. El estudio consiste en la medición del Clima Laboral, el cual se realizó desde una perspectiva cuantitativa, combinando el aspecto descriptivo y transversal considerando como muestra a todos los funcionarios y trabajadores nombrados de la Municipalidad materia de estudio. El periodo de análisis abarca desde el mes de Enero al mes de Mayo del año 2016. Resultado del análisis se ha podido evidenciar que los objetivos de la presente investigación se han logrado de manera satisfactoria y la hipótesis confirmada, ya que el Clima Laboral influye directamente en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial Mariscal Nieto. Se encuentra que solo 2 indicadores de un total de 12, obtienen una calificación de Medio que equivale a aceptable y que son los siguientes: cultura organizacional y servicio a la comunidad, el otro corresponde al trabajo en equipo. Los otros restantes 10 indicadores arrojan una calificación de Bajo que equivale a deficiente, (cumplimiento de las políticas, normas y reglamentos institucionales, cumplimientos de los planes, cronogramas y proyectos institucionales, fijación de objetivos y metas laborales y el control de resultados, condiciones de trabajo y recursos mínimos para un desempeño efectivo, liderazgo de los jefes que su orientación para el desempeño en el trabajo). La Municipalidad Provincial Mariscal Nieto, obtiene como resultado final una calificación de BAJO clima Laboral que equivale a deficiente, lo que exige reformular un conjunto de políticas para lograr mejorarlo. Este resultado demuestra la importancia que desempeña el Clima Laboral en la búsqueda de lograr la efectividad de una Gestión Municipal.