Satisfacción laboral del personal en la intendencia de Aduanas y Tributos internos en Puerto Maldonado 2015

• Autor: Molina Sullca, Judith
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2015
• Institución: Universidad Alas Peruanas
• Repositorio: UAP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uap.edu.pe:20.500.12990/6521
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12990/6521
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: satisfacción laboral; Aduanas; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Objetivo: Analizar cuál es el nivel de satisfacción laboral del personal en la intendencia de aduanas y tributos internos, en Puerto Maldonado-2015. Material y métodos:se ha aplicado el método científico, El tipo de investigación de la presente investigación es experimental y explicativo, diseño cuasiexperimental, con dos Grupos uno control y otro experimental y un tamaño muestral de 40. Resultados y Conclusiones: 1. Se determinó que la percepción de la variable satisfacción laboral de los servidores de Intendencias de aduanas y Tributos internos son diferentes a un nivel de significancia del 0.05 obteniendo un P-valor igual a 0.000 Cuadro Nº 07 y 08. 2. Se determinó que la percepción de la dimensión Retribuciones Económicas de losservidores de Intendencias de aduanas y Tributos internos son diferentes a un nivel de significancia del 0.05 obteniendo un P-valor igual a 0.001 Cuadro Nº 09 y 10 3. Se determinó que la percepción de la dimensión Condiciones Ambiente de los servidores de Intendencias de aduanas y Tributos internos no son diferentes a un nivel de significancia del 0.05 obteniendo un P-valor igual a 0.67 Cuadro Nº 11 y 12 4. Se determinó que la percepción de la dimensión Seguridad y Estabilidad de los servidores de Intendencias de aduanas y Tributos internos son diferentes a un nivel de significancia del 0.05 obteniendo un P-valor igual a 0.008 Cuadro Nº 13y 14. 5. Se determinó que la percepción de la dimensión Relaciones con los compañeros de trabajo de los servidores de Intendencias de aduanas y Tributos internos son diferentes a un nivel de significancia del 0.04 obteniendo un P-valor igual a 0.008 Cuadro Nº 15 y 16 6. Se determinó que la percepción de la dimensión Apoyo y respeto a los superiores de los servidores de Intendencias de aduanas y Tributos internos no son diferentes a un nivel de significancia del 0.05 obteniendo un P-valor igual a 0.071 Cuadro Nº 17 y 18 vi 7. Se determinó que la percepción de la dimensión Mi supervisor me hace sentir que mi trabajo es Importante en los servidores de Intendencias de aduanas y Tributos internos son diferentes a un nivel de significancia del 0.05 obteniendo un P-valor igual a 0.041 Cuadro Nº 19 y 20 8. Se determinó que la percepción de la dimensión Posibilidades de desarrollo personales en el trabajo en los servidores de Intendencias de aduanas y Tributos internos son diferentes a un nivel de significancia del 0.05 obteniendo un P-valor igual a 0.011 Cuadro Nº 21 y 22.