Comunicación interna del personal administrativo en la Municipalidad de Combapata de la provincia de Canchis del departamento del Cusco - 2022

• Autores: Valdivia Tapia, Faride Kenya, Frisancho Villena, Erick Ayrton
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Andina del Cusco
• Repositorio: UAC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uandina.edu.pe:20.500.12557/5894
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12557/5894
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación interna; Comunicación descendente; Comunicación horizontal; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La investigación realizada tuvo como objetivo general describir la comunicación interna de los trabajadores administrativos de la Municipalidad Distrital de Combapata de la Provincia de Canchis del Departamento del Cusco 2022; el estudio es de tipo básico, con un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, y con un alcance descriptivo; la muestra estuvo constituida por 42 trabajadores, a quienes se aplicó el cuestionario de 30 preguntas, con el fin de evaluar la fiabilidad interna del cuestionario se aplicó la técnica estadística Índice de Consistencia Alpha de Cronbach tuvo un valor de 0.901 por lo que se establece que el instrumento fue fiable para el procesamiento de los datos. Los resultados a los que se arribó la investigación son los siguientes: la variable Comunicación Interna obtuvo un promedio de 2.70 calificada como regular, en cuanto a las dimensiones: la Comunicación descendente fue calificada como regular con un promedio de 3.25, la Comunicación ascendente fue calificada como mala con un promedio de 2.59, la Comunicación horizontal que fue calificada como mala con un promedio de 2.51 y la Comunicación transversal que fue calificada como mala con un promedio de 2.46.