Relación entre la prestación de servicio de salud y la satisfacción del paciente del Hospital Amazónico de Yarinacocha

Descripción del Articulo

guiller.sagitario.19@gmail.com
Detalles Bibliográficos
Autores: Castillejos Fonseca, Guiller, Moreno Huaman, Katerinne Luz
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Nacional de Ucayali
Repositorio:UNU-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/5867
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14621/5867
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Prestación
Servicio
Satisfacción
Gestión tributaria y articulación institucional y empresarial
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spelling Manzano Mejia, Jonel RaulCastillejos Fonseca, GuillerMoreno Huaman, Katerinne Luz2022-11-04T14:23:22Z2022-11-04T14:23:22Z2022Solicitud URLhttps://hdl.handle.net/20.500.14621/5867guiller.sagitario.19@gmail.comLa presente investigación está orientada a explicar la relación entre la prestación de servicio de salud y la satisfacción del paciente del Hospital Amazónico de Yarinacocha, por lo cual se planteó el siguiente problema de investigación ¿Cuál es la relación entre la prestación de servicio de salud y la satisfacción del paciente del hospital Amazónico de Yarinacocha?, se tuvo como objetivo, explicar cómo se relaciona la prestación de Servicio de Salud y la Satisfacción del paciente del Hospital Amazónico de Yarinacocha siendo la hipótesis de investigación. La prestación de servicio de salud se relaciona significativamente con la satisfacción del paciente del hospital amazónico de Yarinacocha, no obstante, la metodología de investigación fue la deductiva–inductiva y el nivel de investigación correlacional, no experimental, según la prolongación en el tiempo transversal con una muestra de 382 pacientes atendidos en el Hospital Amazónico de Yarinacocha. Mediante la aplicación de los instrumentos de recolección de datos (cuestionario) se obtuvo información estadística con la que se sintetizo a través de la herramienta SSPS versión21, este análisis brindo el siguiente resultado en cuanto a la hipótesis general, con un nivel de significancia observada del coeficiente de correlación de tua_b de Kendall dep=0.000,se encontró una relación positiva de 0.620.spaUniversidad Nacional de UcayaliPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad Nacional de UcayaliRepositorio institucional - UNUreponame:UNU-Institucionalinstname:Universidad Nacional de Ucayaliinstacron:UNUPrestaciónServicioSatisfacciónGestión tributaria y articulación institucional y empresarialhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Relación entre la prestación de servicio de salud y la satisfacción del paciente del Hospital Amazónico de Yarinacochainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDULicenciado(a) en AdministracionUniversidad Nacional de Ucayali. Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesGestión tributaria y articulación institucional y empresarial22422281https://orcid.org/0000-0001-5685-75626108946175802247413019Ormeño Carmona, Pedro JulianMoreno Moreno, Sucena ElizabethCardenas Bernaola, Jose Manuelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALB11_2022_UNU_ADMINISTRACION_2022_GUILLER_CASTILLEJOS_ET_AL_V1.pdfapplication/pdf3822955https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/b3277dce-3e17-48f2-a522-5a6225ce773a/download68f923fb7599d9be707a9b76db3e7ef5MD51TEXTB11_2022_UNU_ADMINISTRACION_2022_GUILLER_CASTILLEJOS_ET_AL_V1.pdf.txtB11_2022_UNU_ADMINISTRACION_2022_GUILLER_CASTILLEJOS_ET_AL_V1.pdf.txtExtracted texttext/plain119948https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/a73a91a1-4a80-4a1f-9308-4a8e089ce686/download98df494504c0c2f8c94f3aae49729de2MD5220.500.14621/5867oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/58672025-08-28 16:19:38.056https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.unu.edu.peRepositorio UNUrepositorio@unu.edu.pe
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