GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CORONEL PORTILLO, PUCALLPA 2024

Descripción del Articulo

Mas info repositorio@unu.edu.pe
Detalles Bibliográficos
Autor: HUAMAN ROJAS , MAUFRED POOL
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Nacional de Ucayali
Repositorio:UNU-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/8357
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14621/8357
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión administrativa
Satisfacción de los usuarios
Planificación
El Gerente y las Políticas Publicas
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spelling Cachay Reyes, Lincoln FritzHUAMAN ROJAS , MAUFRED POOL2026-03-03T18:33:22Z2026-03-03T18:33:22Z2025Solicitud URLhttps://hdl.handle.net/20.500.14621/8357Mas info repositorio@unu.edu.peEste estudio tuvo como objetivo determinar bajo qué circunstancia la gestión administrativa se asocia con la satisfacción de los usuarios de la MPCP, Pucallpa 2024, fue una investigación básica, diseño no experimental, descriptivo correlacional de corte transversal, su población fue de 900 y su muestra fue de 150. El análisis de los resultados revela que el 50,7% de los empleados vinculados con la gestión administrativa y la satisfacción de los usuarios de la MPCP percibieron una relación moderada entre ambas variables. La prueba de hipótesis arrojó un valor de Rho de 0.667 y una significancia bilateral menor a 0.000, lo cual indica una alta correlación positiva. Con base en estos resultados, se aceptó la hipótesis general del estudio, concluyendo que la gestión administrativa influye de manera significativa en la satisfacción de los usuarios de la MPCP, Pucallpa, en 2024.spaUniversidad Nacional de UcayaliPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad Nacional de UcayaliRepositorio institucional - UNUreponame:UNU-Institucionalinstname:Universidad Nacional de Ucayaliinstacron:UNUGestión administrativaSatisfacción de los usuariosPlanificaciónEl Gerente y las Políticas Publicashttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CORONEL PORTILLO, PUCALLPA 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestro en Gestion PúblicaUniversidad Nacional de Ucayali. Escuela de PosgradoEl Gerente y las Políticas Publicas32403297https://orcid.org/0000-0002-1971-481844434198312039ROCHA GONZALES, MANUELORTIZ MEZA, WALTERPILCO LOZANO, MARIA ADELAIDAhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisTHUMBNAILCarátula_HUAMAN ROJAS , MAUFRED POOL.pngCARÁTULAimage/png64745https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/9affb03e-33fc-495e-bad2-67cef9da6a8e/download87b10299cd52377a6c2c93bd6a1485efMD53ORIGINALB3_2026_UNU_MAESTRO-EN-GESTION-PUBLICA_T_HUAMAN-ROJAS--MAUFRED-POOL.pdfTESISapplication/pdf1171660https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/965301a7-fb95-4132-8545-b10070a39ad7/downloadd40cb6c2a0cdb4f21437cc613c62ae8dMD51reporte_HUAMAN ROJAS , MAUFRED POOL.pdfREPORTE ANTIPLAGIOapplication/pdf741619https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/3c0b3fe3-1209-4f8c-b595-fe590281d882/download42902f9d8e4563f51d9a4095275eacecMD5220.500.14621/8357oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/83572026-04-30 15:52:10.872https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessrestrictedhttps://repositorio.unu.edu.peRepositorio UNUrepositorio@unu.edu.pe
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