Medios digitales y la calidad de servicio en la Facultad de ciencias Económicas, Administrativas y Contables de la Universidad Nacional de Ucayali, 2021

Descripción del Articulo

fatimahuaraca@gmail.com
Detalles Bibliográficos
Autores: Bernardo Jaimes, Milka, Huaraca Ordires, Leydi Fatima
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Nacional de Ucayali
Repositorio:UNU-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/6701
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14621/6701
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Medios digitales
Calidad de servicio
TICs
Gestión tributaria y articulación institucional y empresarial
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spelling Chang Saldaña, Jackie FrankBernardo Jaimes, MilkaHuaraca Ordires, Leydi Fatima2023-10-30T16:11:11Z2023-10-30T16:11:11Z2023Solicitud URLhttps://hdl.handle.net/20.500.14621/6701fatimahuaraca@gmail.comPara este presente trabajo de investigación hemos tenido como objetivo general establecer la relación que existe entre los medios digitales y la calidad de servicios en la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables de la Universidad Nacional de Ucayali, 2021. Su población estuvo conformada por 64 docentes y administrativos de la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables de la Universidad Nacional de Ucayali, la muestra correspondió a una muestra poblacional, su tipo fue Mixto, de nivel descriptivo correlacional-causal, diseño no experimental. De acuerdo con los resultados encontrados durante el procesamiento de los datos, se logró observar que el 31,3% indican que la Variable 1 Medios Digitales se relaciona moderado y regular con la Variable 2 Calidad de Servicio, logrando responder el objetivo general; así mismo, los resultados obtenidos nos orientan a tomar como decisión aceptar la hipótesis general, ya que, se obtuvo rho=0.599 cuya correlación es positiva moderada, y un p-valor de 0.000 [menor que] 0.05, entonces entre los medios digitales y la calidad de servicio en la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables de la Universidad Nacional de Ucayali, 2021, existe relación positiva y significativa.spaUniversidad Nacional de UcayaliPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad Nacional de UcayaliRepositorio institucional - UNUreponame:UNU-Institucionalinstname:Universidad Nacional de Ucayaliinstacron:UNUMedios digitalesCalidad de servicioTICsGestión tributaria y articulación institucional y empresarialhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Medios digitales y la calidad de servicio en la Facultad de ciencias Económicas, Administrativas y Contables de la Universidad Nacional de Ucayali, 2021info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDULicenciado en AdministraciónUniversidad Nacional de Ucayali. Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesGestión tributaria y articulación institucional y empresarial41468801https://orcid.org/0000-0002-1260-63557581585176347206414145Cachay Reyes, Lincoln FritzAstohuaman Huaranga, Alex DavisPizango Isuiza, Olmedohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALB10_2023_UNU_ADMINISTRACION_2023_T_MILKA-BERNARDO_LEYDI-HUARACA.pdfapplication/pdf2732083https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/b25b06dd-f20c-41b0-b6cb-bdce649fb269/downloadb796ecafd9fcf9bce32b44bbd7ad28a9MD51TEXTB10_2023_UNU_ADMINISTRACION_2023_T_MILKA-BERNARDO_LEYDI-HUARACA.pdf.txtB10_2023_UNU_ADMINISTRACION_2023_T_MILKA-BERNARDO_LEYDI-HUARACA.pdf.txtExtracted texttext/plain84747https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/07f76743-e716-40c8-9abc-af898aecba15/download300442d31e9754d6f0189126341e5f08MD5220.500.14621/6701oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/67012025-09-11 16:38:25.479https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.unu.edu.peRepositorio UNUrepositorio@unu.edu.pe
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