Gestion de Recursos Humanos y atención al usuario en la Unidad de Gestion Educativa Local de Coronel Portillo - Ucayali

Descripción del Articulo

Mas info repositorio@unu.edu.pe
Detalles Bibliográficos
Autor: Olivari Ferreyros, Jorge Enrique
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Nacional de Ucayali
Repositorio:UNU-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/7290
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14621/7290
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión de Recursos Humanos
Atención al Usuario
Admisión de Personas
Aplicación de Personas
Desarrollo de Personas
Gestión tributaria y articulación institucional y empresarial
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
id RUNU_14510aa762ac9f142e1c0c5c119e1602
oai_identifier_str oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/7290
network_acronym_str RUNU
network_name_str UNU-Institucional
repository_id_str 4869
spelling Ormeño Carmona, Pedro JulianOlivari Ferreyros, Jorge Enrique2024-09-19T17:12:56Z2024-09-19T17:12:56Z2024Solicitud URLhttps://hdl.handle.net/20.500.14621/7290Mas info repositorio@unu.edu.pe"La presente investigación titulada “Gestión de recursos humanos y atención al usuario en la Unidad de Gestión Educativa Local de Coronel Portillo – Ucayali 2023”, se realizó con el objetivo de determinar la relación entre la gestión de recursos humanos y atención al usuario en la Unidad de Gestión Educativa Local de Coronel Portillo – Ucayali 2023. el estudio es de tipo no experimental, diseño correlacional, con una población de 131 colaboradores y muestra de 98 colaboradores; siendo la hipótesis general: La Gestión de recursos humanos se relacionada significativamente con la atención al usuario en la Unidad de Gestión Educativa Local de Coronel Portillo – Ucayali. Para la selección de los datos se utilizaron instrumentos validados como cuestionarios, todo ello para dar confiabilidad y validez al instrumento elegido, fue de elaboración propia. Para la variable gestión de recursos humanos consta de 26 ítems, y en relación con la segunda variable atención al usuario consta de 18 ítems, valorando los instrumentos obtenidos para el presente estudio, el análisis estadístico se hizo aplicando el programa SPSS 25, lo cual arrojó resultados confiables en la investigación. Se logró determinar que existe relación significativa entre la gestión de recursos humanos y atención al usuario en la Unidad de Gestión Educativa Local de Coronel Portillo – Ucayali 2023. La conclusión general se llegó a que se acepta la hipótesis alterna porque r ""menor que"" 0.05 y se rechaza la hipótesis nula. Existe relación significativa entre la gestión de recursos humanos y atención al usuario en la Unidad de Gestión Educativa Local de Coronel Portillo – Ucayali 2023, con un valor r = 0.911 estimado por el coeficiente de correlación de Pearson. Existe relación significativamente positiva alta"spaUniversidad Nacional de UcayaliPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad Nacional de UcayaliRepositorio institucional - UNUreponame:UNU-Institucionalinstname:Universidad Nacional de Ucayaliinstacron:UNUGestión de Recursos HumanosAtención al UsuarioAdmisión de PersonasAplicación de PersonasDesarrollo de PersonasGestión tributaria y articulación institucional y empresarialhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestion de Recursos Humanos y atención al usuario en la Unidad de Gestion Educativa Local de Coronel Portillo - Ucayaliinfo:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMagister en Gestion PublicaUniversidad Nacional de Ucayali. Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesGestión tributaria y articulación institucional y empresarial21140803https://orcid.org/0000-0003-2111-590X71468716417079Walter Fernando, Pineda AguilaMigues, Arevalo RiosKathy Flores, Cabrera de Ruizhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALB9_2024_UNU_MAESTRIA_2024_TM_JORGE-OLIVARI-FERREYROS.pdfapplication/pdf1203681https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/ca66f382-1c4a-4422-917c-9f69e7f0cd2f/download2220f2fc3c39e6bfbb848cfeb3d7e4d0MD51AUTORIZACION - Jorge Enrique Olivari Ferreyros.pdfapplication/pdf182437https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/f45c0dd1-3639-41bc-a744-e185945884b6/downloadd481648644677172835ac7529e5405d4MD53TEXTB9_2024_UNU_MAESTRIA_2024_TM_JORGE-OLIVARI-FERREYROS.pdf.txtB9_2024_UNU_MAESTRIA_2024_TM_JORGE-OLIVARI-FERREYROS.pdf.txtExtracted texttext/plain116768https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/230cfdd0-b521-4934-b727-2d8cb5ea1620/downloadb526948260b1d7a43d32bb717548ff46MD5220.500.14621/7290oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/72902024-12-23 18:20:06.855https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.unu.edu.peRepositorio UNUrepositorio@unu.edu.pe
dc.title.es_PE.fl_str_mv Gestion de Recursos Humanos y atención al usuario en la Unidad de Gestion Educativa Local de Coronel Portillo - Ucayali
title Gestion de Recursos Humanos y atención al usuario en la Unidad de Gestion Educativa Local de Coronel Portillo - Ucayali
spellingShingle Gestion de Recursos Humanos y atención al usuario en la Unidad de Gestion Educativa Local de Coronel Portillo - Ucayali
Olivari Ferreyros, Jorge Enrique
Gestión de Recursos Humanos
Atención al Usuario
Admisión de Personas
Aplicación de Personas
Desarrollo de Personas
Gestión tributaria y articulación institucional y empresarial
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
title_short Gestion de Recursos Humanos y atención al usuario en la Unidad de Gestion Educativa Local de Coronel Portillo - Ucayali
title_full Gestion de Recursos Humanos y atención al usuario en la Unidad de Gestion Educativa Local de Coronel Portillo - Ucayali
title_fullStr Gestion de Recursos Humanos y atención al usuario en la Unidad de Gestion Educativa Local de Coronel Portillo - Ucayali
title_full_unstemmed Gestion de Recursos Humanos y atención al usuario en la Unidad de Gestion Educativa Local de Coronel Portillo - Ucayali
title_sort Gestion de Recursos Humanos y atención al usuario en la Unidad de Gestion Educativa Local de Coronel Portillo - Ucayali
author Olivari Ferreyros, Jorge Enrique
author_facet Olivari Ferreyros, Jorge Enrique
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Ormeño Carmona, Pedro Julian
dc.contributor.author.fl_str_mv Olivari Ferreyros, Jorge Enrique
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Gestión de Recursos Humanos
Atención al Usuario
Admisión de Personas
Aplicación de Personas
Desarrollo de Personas
Gestión tributaria y articulación institucional y empresarial
topic Gestión de Recursos Humanos
Atención al Usuario
Admisión de Personas
Aplicación de Personas
Desarrollo de Personas
Gestión tributaria y articulación institucional y empresarial
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.subject.ocde.none.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
description Mas info repositorio@unu.edu.pe
publishDate 2024
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2024-09-19T17:12:56Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2024-09-19T17:12:56Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2024
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.other.es_PE.fl_str_mv Solicitud URL
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.14621/7290
identifier_str_mv Solicitud URL
url https://hdl.handle.net/20.500.14621/7290
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.en_US.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.none.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Nacional de Ucayali
dc.publisher.country.none.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Universidad Nacional de Ucayali
Repositorio institucional - UNU
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UNU-Institucional
instname:Universidad Nacional de Ucayali
instacron:UNU
instname_str Universidad Nacional de Ucayali
instacron_str UNU
institution UNU
reponame_str UNU-Institucional
collection UNU-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/ca66f382-1c4a-4422-917c-9f69e7f0cd2f/download
https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/f45c0dd1-3639-41bc-a744-e185945884b6/download
https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/230cfdd0-b521-4934-b727-2d8cb5ea1620/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 2220f2fc3c39e6bfbb848cfeb3d7e4d0
d481648644677172835ac7529e5405d4
b526948260b1d7a43d32bb717548ff46
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio UNU
repository.mail.fl_str_mv repositorio@unu.edu.pe
_version_ 1844617793070170112
score 13.408957
Gestion de Recursos Humanos y atención al usuario en la Unidad de Gestion Educativa Local de Coronel Portillo - Ucayali
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares