Engagement y satisfaccion laboral del usuario interno del Centro de Salud de Urcos, Cusco 2017

• Autor: Sutta Amat, Nury
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco
• Repositorio: UNSAAC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsaac.edu.pe:20.500.12918/5033
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12918/5033
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Engagement; Job satisfaction; UWES; MINSA; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.01

La presente investigación tuvo como objetivo: Demostrar la relación que existe entre el engagement y la satisfacción laboral del usuario interno del centro de salud de Urcos, Cusco 2017. Metodología; Tipo descriptivo y correlacional, de diseño no experimental. En el presente trabajo fueron evaluados los 58 usuarios internos, que son la totalidad de la población. Se utilizó una ficha recolección de datos que contenía dos instrumentos ya validados, los dos instrumentos fueron: La escala ultrecht de engagement en el trabajo (UWES) para medir el engagement y la encuesta de satisfacción del personal de salud emitida por el MINSA. Se procedió a la aplicación de la ficha de recolección de datos (instrumento) a todos los usuarios internos del centro de salud de Urcos. Resultado Existe una relación significativa entre el ENGAGEMENT Y LA SATISFACCION LABORAL. Donde al hacer la prueba del chi cuadrado para demostrar su significancia, se obtuvo como resultado 0,000 el cual indica que existe una relación altamente significativa entre ambas variables.