Implementacion de buenas practicas para la gestion de servicios de TI basado en ITIL v3 para la unidad de tecnologias de la informacion de la zona registral N° vii – sede Huaraz, 2016

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación titulado “Implementación de Buenas Prácticas para la Gestión de Servicios de TI Basado en ITIL V3 para la Unidad de Tecnologías de la Información de la Zona Registral N° VII – Sede Huaraz, 2016”, tiene por objetivo general implementar buenas prácticas basado en I...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Asencios Silva, Kelly Luz
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo
Repositorio:UNASAM-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:172.16.0.151:UNASAM/4049
Enlace del recurso:http://repositorio.unasam.edu.pe/handle/UNASAM/4049
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:ITIL
Gestión de Servicios de TI
Buenas Prácticas
Calidad
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BPMN
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