Sistema de información en la gestión administrativa de las mypes de servicio de la localidad de Huancavelica - 2013

• Autores: Tenorio Osorio, Anali Karina, Valladolid Castro, Yuri Ludwin
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2014
• Institución: Universidad Nacional de Huancavelica
• Repositorio: UNH-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unh.edu.pe:20.500.14597/432
• Enlace del recurso: http://repositorio.unh.edu.pe/handle/UNH/432
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Mypes de servicios; Gestión administrativa; Sistemas de información

El presente trabajo de investigación se inicia luego de haber identificado el correspondiente problema de investigación que se plantea en los siguientes términos ¿De qué manera el Sistema de Información influye en la gestión administrativa de las MYPES de servicio en la localidad de Huancavelica - 2013? Los sistemas de información y la gestión administrativa como estrategias decisivas y valiosas para la conducción y dirección de las MYPEs de servicio, adquiere suma importancia en los últimos tiempos, debiendo por ello constituir la clave fundamental y herramienta básica para alcanzar el desarrollo y objetivos trazados en las organizaciones y empresas, pero el punto a investigar es la influencia del sistema de información en la gestión administrativa de las MYPES de servicio en la localidad de Huancavelica. La administración la cual tiene una característica, predominante en cualquier función a desarrollar, que es la universalidad ósea que se aplica a todo tipo de organización, conjunto de personas, ahora involucrado en el sistema educativo y otros, aporta con sus principios y métodos, al logro de los objetivos que toda organización desea alcanzar. Los avances tecnológicos y el desarrollo del conocimiento humano por si solos no producen efectos si la calidad de la administración de grupos organizados de personas no permiten una aplicación efectiva de los recursos humanos y materiales. El trabajo de investigación es un estudio que consiste en determinar la influencia del sistema de información en la gestión administrativa de las MYPES de servicio en la localidad de Huancavelica. El presente trabajo de investigación por su naturaleza corresponde al tipo de Investigación Básica. Asimismo se ubica dentro del nivel de investigación es el descriptivo, tiene dos variables: Sistemas de Información y la Gestión Administrativa. En todo momento la investigación estuvo orientado por el Método Científico como método general y como métodos específicos en Inductivo- Deductivo, Analítico; las técnicas que apoyaron fueron: el fichaje y entre los instrumentos tenemos el cuestionario sobre Sistemas de Información para los administradores de la MYPEs de servicio de la localidad de Huancavelica. En cuanto al diseño de la investigación se usó el descriptivo correlacional en los administradores de la MYPEs de servicio de la localidad de Huancavelica. Al finalizar la investigación se ha llegado a las siguientes conclusiones: Se ha logrado determinar que los Sistemas de Información que se vienen aplicando en las MYPEs de servicio de la localidad de Huancavelica, contribuyen de manera favorable en la buena gestión de las mismas, pues permiten una mejor toma de decisiones administrativas. Sin embargo en cuanto al manejo de los Sistemas de Información no formales existen ciertas deficiencias. Se ha establecido que los Sistemas de información aceptados y puestos en la práctica por los gerentes de las MYPEs de servicio de la localidad de Huancavelica, están contribuyendo a que las MYPEs de servicio alcancen los objetivos trazados en sus planes estratégicos y operativos. Se ha determinado que cuanto mejor se hayan implementado los Sistemas de Información, y se provechen de manera oportuna y eficiente las informaciones procesadas y relevantes para las MYPEs, estás inciden favorablemente en elevar la calidad de dichas MYPEs de servicio. Se ha establecido que los Sistemas de Información se han visto optimizados en cuanto a su manejo formal, con el aporte de las nuevas tecnologías de la transmisión y procesamiento de las informaciones, como es el caso de la telefonía celular, internet, equipos de cómputo interconectados en red y programas aplicados de computación que se ajustan a las necesidades y requerimientos de cada una de las MYPEs de servicio de la localidad de Huancavelica. Ello ha contribuido a darle una mejor eficiencia a la dirección de las mismas.