Automatización del proceso de caracterización de fibra óptica en la red de la región Cusco en la empresa Telsat S.R.L.

• Autor: Vila Zuñiga, Victor
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Nacional de Huancavelica
• Repositorio: UNH-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unh.edu.pe:20.500.14597/4132
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14597/4132
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Caracterización de la fibra óptica; Automatización; Costos; Tiempo; VBA y C++ y Bizagi Process Modeler.; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

El presente trabajo de investigación plantea la automatización con el objetivo de determinar su influencia en la reducción del tiempo y los costos en el proceso de caracterización de la fibra óptica en el Área de Supervisión de Proyectos de la empresa TELSAT S.R.L. La investigación nació de las serias deficiencias en la ejecución de supervisión de proyectos en telecomunicaciones dentro del Área de Supervisión de Proyectos, las cuales incrementaban los costos operativos dentro de la empresa, siendo la contratación de personal adicional y las penalidades que incurría la empresa por falta de entrega de los resultados dentro de los plazos establecidos. Para el desarrollo de este trabajo de investigación, primeramente, se realizó la recolección y análisis detallado de estado actual del proceso, luego se realizó el modelado del proceso con la herramienta Bizagi Process Modeler, posteriormente se identificaron las actividades críticas y con posibilidades de ser automatizadas, una vez identificadas las actividades se procedió a su automatización utilizando para ello los lenguajes de programación VBA y C++. La presente investigación es de tipo aplicada, con un diseño preexperimental, siendo la muestra 43 entregables (formatos F1, F2 y F3; y reporte fotográfico) que corresponden a los tramos de fibra óptica caracterizados, para la recolección de datos se realizó a través de fichas de control. La automatización influyo positivamente en el proceso de caracterización de la fibra óptica, la cual se evidenció en la reducción del tiempo en un 82%; el costo en un 90% en promedio respecto al proceso antes de la automatización.