Implementación de un sistema web para la mejora de la gestión de cobranzas en colegios privados

• Autor: Martínez Rodríguez, Patricia Roxana
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Nacional Federico Villarreal
• Repositorio: UNFV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unfv.edu.pe:20.500.13084/11215
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13084/11215
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Ingeniería de software, simulación y desarrollo de TICs; Sistema web; Gestión de cobranzas; Sistema de información; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

La investigación tuvo como Objetivo: el desarrollar un sistema web para la gestión de cobranzas en colegios privados que enfrentaban diversos desafíos en su gestión. Estos problemas incluían demoras en las cobranzas, transacciones o retrasadas, inconsistencias de descuentos y deudas por métodos manuales y el uso de medios físicos. Estas dificultades afectaban la eficiencia operativa y la sostenibilidad financiera. La investigación señala la urgencia de abordar estas problemáticas. La falta de automatización resulta, errores y falta de claridad de información. La investigación Concluye: que es imperativo que la institución considere una transformación tecnológica integral, siendo la solución un sistema web basado en PHP, MySQL como gestor de base de datos y Scrum como Método: la investigación se clasificó como aplicada, siguiendo un diseño de carácter preexperimental y aplicando un enfoque cuantitativo, para la población se determinó declarando una muestra de 30 registros, con el fin de obtener los datos necesarios que se aplicó en la ficha de observación como instrumento de recolección de datos, según los Resultados: obtenidos en la investigación, optimizó el tiempo de carga de matrícula y pensiones en 46 horas, el tiempo de carga productos en 46 horas, el tiempo de procesamiento de documentos en 48 horas, las transacciones a beneficiarios fallidos en un 10%, el tiempo de procesamiento de deudas en 47 horas y el porcentaje de cobros inconsistentes en 8%, concluyendo así que la implementación de un sistema web mejora la gestión de cobranzas en colegios privados.