Carga laboral y satisfacción en el profesional de enfermería del servicio de emergencia del Hospital San Juan de Lurigancho, 2024.

• Autor: Quispe Ballasco, Erika
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Nacional Federico Villarreal
• Repositorio: UNFV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unfv.edu.pe:20.500.13084/10054
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13084/10054
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Salud pública; Carga laboral; Satisfacción; Profesional de enfermería; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

El presente trabajo tiene como objetivo determinar la relación entre la carga laboral y la satisfacción en el profesional de enfermería del Servicio de Emergencia del Hospital San Juan de Lurigancho, 2023. La metodología utilizada fue hipotético-deductivo, cuantitativo, no experimental correlacional y básico; la población del estudio estuvo conformada por 30 profesionales de enfermería asistenciales, las técnicas fueron dos encuestas y dos instrumentos un cuestionario de carga laboral de enfermería (α=0.88), y un cuestionario de satisfacción del profesional de enfermería (α=0.89). Los resultados obtenidos fueron Los profesionales de enfermería mayormente tienen edades comprendidas entre los 31 a 40 años 40%, mujeres 90%, convivientes 40%, contratados 73.3% y laboran de 6 a 10 años 50%; la primera variable carga laboral de enfermería fue baja 43.3%, media 36.7% y alta 20%; asimismo, la segunda variable satisfacción de enfermería fue regular 40%, mala 30% y buena 30%; además, ante una carga laboral de enfermería alta presentan un nivel de satisfacción de enfermería mala 20%, al percibir una carga laboral media presentan un nivel de satisfacción de enfermería regular 26.7%, y ante la presencia de carga laboral baja presentan un nivel de satisfacción de enfermería buena 30%. Se llegó a las siguientes conclusiones, según la Prueba Estadística de Correlación de Spearman (Rho=0.851), y con un p-valor=0.000; entonces, existe relación entre la carga laboral y la satisfacción en el profesional de enfermería del Servicio de Emergencia del Hospital San Juan de Lurigancho