Clima organizacional y desempeño laboral en una empresa hotelera del Cusco, 2022

• Autor: Aguirre Castro, Carmen Judith
• Formato: tesis doctoral
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional Federico Villarreal
• Repositorio: UNFV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unfv.edu.pe:20.500.13084/11069
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13084/11069
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Desarrollo empresarial; Clima organizacional; Desempeño; Hospedaje; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente estudio tuvo como objetivo identificar el vínculo entre el clima organizacional y el desempeño laboral en una institución hotelera, cuyo enfoque aplicado fue cuantitativo, descriptivo, correlacional, no experimental, considerando como población a una empresa hotelera del Cusco; como muestra se consideró a todos los trabajadores de dicha empresa constituyéndose en un numero de 30 colaboradores quienes respondieron un cuestionario de 27 preguntas debidamente validado y refrendado por análisis y opinión de expertos del instrumento y señalando confiabilidad de 0.835 establecido por Alfa de Cronbach; la evidencia mostro un vínculo significativo entre el clima.organizacional con el desempeño.laboral corroborado por la herramienta estadística Rho Spearman que arrojo el resultado positivo de 0,716 y cuyo valor fue menor a 5% del margen de error, por lo que el estudio concluye demostrando que el clima.organizacional y el desempeño.laboral mantienen un relación directa y significativa en la institución hotelera en el Cusco.