Aplicación de estrategias branding para el restaurant Don Limo SAC y su repercusión en la atención al cliente y rentabilidad

• Autor: Pacherrez Sosa, Karen Paola
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Nacional de Piura
• Repositorio: UNP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unp.edu.pe:20.500.12676/4551
• Enlace del recurso: https://repositorio.unp.edu.pe/handle/20.500.12676/4551
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: estrategias branding; atención al cliente; rentabilidad y marca; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El Restaurant Don Limo SAC, a través a aplicación de estrategias de Branding lo pondrá en el camino correcto para ganar más dinero teniendo en cuenta cuán diferentes son sus productos de los de sus rivales y cómo estos atributos deben reflejarse como la piedra angular de las relaciones duraderas con sus clientes. El objetivo de esta investigación es: Aplicar estrategias Branding en el Restaurant Don Limo SAC y cómo repercute en la atención al cliente y rentabilidad. Es importante que el Restaurant Don Limo, se posicione en la mente de los clientes, mejorar sus medios de promoción y puntos de venta, aplicando las estrategias de branding porque van a contribuir a fortalecer la imagen corporativa y poder lograr sus objetivos, así mismo dicha estrategia deben tener en cuenta en el Restaurant un servicio diferente, a un precio accesible e insumos de primera calidad. Se rechaza la hipótesis nula con base en los resultados de la prueba estadística Chi Cuadrado (CHI2 = 10.049), y se acepta la hipótesis alternativa, llevándose a la siguiente conclusión: A través de la aplicación de las estrategias Branding SI contribuirá a mejorar la atención al cliente y rentabilidad.