Diseño de indicadores de gestión y transparencia de información pública en la asociación sin fines de lucro Club Grau de Piura 2021

• Autor: Arrese Curo, Julio César José
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Nacional de Piura
• Repositorio: UNP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unp.edu.pe:20.500.12676/4841
• Enlace del recurso: https://repositorio.unp.edu.pe/handle/20.500.12676/4841
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: asociación sin fines de lucro; indicadores de gestión; transparencia; imagen; grupos de interés; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El objetivo de la presente investigación es determinar la relación entre diseño innovador de indicadores de gestión adecuados a la Asociación sin fines de lucro Club Grau de la región de Piura, en relación con la forma y contenido de la información comunicada a sus Asociados, traducido en mejoras de transparencia e imagen. El método incluye: diseño no experimental y transeccional, alcance descriptivo-correlacional, muestra de 97 asociados activos y vitalicios; un cuestionario aplicado a 15 personas, distribuidos en trabajadores (03), directivos actuales (01) y directivos de anteriores gestiones (11). Los resultados son: el 72.2% de los encuestados considera importante su participación como asociados en la gestión del Club Grau; asimismo, el 42.3% se muestra disconforme respecto a la información que recibe de la Asociación, donde se resalta que un 28.9% de los encuestados se sienten indiferentes ante la pregunta planteada, haciendo un total de 57.7% de la muestra. Por otro lado, respecto a la pregunta de la dimensión 3, relacionada a la generación de confianza, credibilidad e imagen que genera el Club, aún existe un 41.2% que no está de acuerdo con esa afirmación. Finalmente recomendamos medidas para mejorar la transparencia e imagen de la Asociación a través de 19 indicadores de gestión que contienen información de sumo interés para sus asociados, además de la adopción de acciones con el objetivo de mejorar la imagen y transparencia de la Asociación Sin Fines de Lucro Club Grau, de Piura - Perú.