Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información para una empresa de servicios de venta de computadoras, desarrollo de software, reparación y mantenimiento
Descripción del Articulo
El enfoque del presente estudio se inicia con una visualización genérica de la organización de la empresa INFOTEL S.R.LTDA., a nivel corporativo. Para conocer su problemática se realizaron una serie de entrevistas y workshops al gerente general, jefes de área, trabajadores, proveedores y clientes, q...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2017 |
| Institución: | Universidad Nacional de Piura |
| Repositorio: | UNP-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.unp.edu.pe:UNP/1151 |
| Enlace del recurso: | https://repositorio.unp.edu.pe/handle/UNP/1151 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Planeamiento estratégico Sistemas de información Empresas de servicios TI Ingeniería Industrial |
| Sumario: | El enfoque del presente estudio se inicia con una visualización genérica de la organización de la empresa INFOTEL S.R.LTDA., a nivel corporativo. Para conocer su problemática se realizaron una serie de entrevistas y workshops al gerente general, jefes de área, trabajadores, proveedores y clientes, quienes proporcionaron información de gran importancia acerca de los diferentes servicios, funciones y procesos administrativos de la empresa, haciendo posible la elaboración del “Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información para una Empresa de Servicios de Venta de Computadoras, Componentes, Desarrollo de Software, Reparación y Mantenimiento”. Al definir el Planeamiento Estratégico, se determinaron alternativas de solución basadas en la formulación de estrategias a nivel empresarial y a nivel de sistemas de información, utilizando metodologías y modelos SSP (Planeamiento Estratégico de Sistemas de Información) y BSP/SA (Planeamiento de Sistemas Empresarial para el Alineamiento Estratégico). Como resultado del planeamiento estratégico, se obtuvieron 17 estrategias, 11 factores críticos de éxitos, el modelo funcional de la empresa, 5 funciones, 37 procesos, 80 actividades, 203 requerimientos de información, 32 entidades, 12 bases de datos sujeto. Además se determinaron la arquitectura y orden de prioridad de los sistemas de información a desarrollar y los planes de acción que permiten la ejecución del planeamiento estratégico para la empresa INFOTEL, haciendo uso de las tecnologías de información y comunicación modernas. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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