El síndrome de Burnout y el rendimiento laboral en trabajadores de Lima Metropolitana en el año 2023

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Este trabajo de investigación tiene como objetivo principal investigar la relación entre el Síndrome de Burnout y el Rendimiento Laboral en los trabajadores de Lima Metropolitana, así también, como la relación entre las tres dimensiones del Síndrome de Burnout según el modelo tridimensional de Masla...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Rojas Rodriguez, Karla Ivonee
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad de Lima
Repositorio:ULIMA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ulima.edu.pe:20.500.12724/22279
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12724/22279
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Síndrome de burnout
Estrés laboral
Desempeño laboral
Trabajadores
Psicología industrial
Productividad laboral
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description Este trabajo de investigación tiene como objetivo principal investigar la relación entre el Síndrome de Burnout y el Rendimiento Laboral en los trabajadores de Lima Metropolitana, así también, como la relación entre las tres dimensiones del Síndrome de Burnout según el modelo tridimensional de Maslach que comprende en cansancio emocional, despersonalización y la realización personal; con las dimensiones de Rendimiento Laboral según las definidas por Koopmans, compuesta por el rendimiento en la tarea, en el contexto y contraproducente. Los recursos empleados para la presente investigación fueron libros, revistas científicas y artículos de investigaciones confiables. Debido a que el estudio fue de metodología cuantitativa mediante una encuesta de Google Forms, donde se realizó el uso de dos cuestionarios convalidados que permiten medir ambas variables y su relación de las mismas, este constaba de preguntas filtro o generales, veintidós preguntas para la variable Síndrome de Burnout (S.B) y dieciocho preguntas para la variable Rendimiento Laboral (R.L), en una muestra obtenida de 447 personas y el análisis estadístico fue procesado con el software Jamovi, SPSS y Excel, permitiendo encontrar una relación directa y significativa entre el S.B y R.L.
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spelling Pimentel Bernal, Paul MarceloRojas Rodriguez, Karla Ivonee2025-02-10T23:32:05Z2025-02-10T23:32:05Z2024Rojas Rodriguez, K, I. (2024). El síndrome de Burnout y el rendimiento laboral en trabajadores de Lima Metropolitana en el año 2023. [Tesis para optar el Título Profesional de Licenciado en Administración, Universidad de Lima] Repositorio Institucional de la Universidad de Lima. https://hdl.handle.net/20.500.12724/22279https://hdl.handle.net/20.500.12724/222790000000121541816Este trabajo de investigación tiene como objetivo principal investigar la relación entre el Síndrome de Burnout y el Rendimiento Laboral en los trabajadores de Lima Metropolitana, así también, como la relación entre las tres dimensiones del Síndrome de Burnout según el modelo tridimensional de Maslach que comprende en cansancio emocional, despersonalización y la realización personal; con las dimensiones de Rendimiento Laboral según las definidas por Koopmans, compuesta por el rendimiento en la tarea, en el contexto y contraproducente. Los recursos empleados para la presente investigación fueron libros, revistas científicas y artículos de investigaciones confiables. Debido a que el estudio fue de metodología cuantitativa mediante una encuesta de Google Forms, donde se realizó el uso de dos cuestionarios convalidados que permiten medir ambas variables y su relación de las mismas, este constaba de preguntas filtro o generales, veintidós preguntas para la variable Síndrome de Burnout (S.B) y dieciocho preguntas para la variable Rendimiento Laboral (R.L), en una muestra obtenida de 447 personas y el análisis estadístico fue procesado con el software Jamovi, SPSS y Excel, permitiendo encontrar una relación directa y significativa entre el S.B y R.L.The main objective of this study is to investigate the correlation between Burnout and Work Performance in workers in Metropolitan Lima, as reported by Maslach's three-dimensional model, which includes emotional exhaustion, depersonalization and personal realization; with the dimensions of Work Performance as defined by Koopmans, consisting of performance in the task, in the context and counterproductive. The resources used for the present research were books, scientific journals and reliable research articles. Because the study was of quantitative methodology by using a google forms survey, where the use of two validated questionnaires that allow measuring both variables and their relationship was carried out, this consisted of filter or general questions, twenty-two questions for the Burnout Syndrome variable (S. B) and eighteen questions for the variable Work Performance (W.P), in a sample of 447 people and the statistical analysis was processed with the software Jamovi, SPSS and Excel, allowing to find a direct and significant relation between the B.S. and W.P.application/pdfspaUniversidad de LimaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Repositorio Institucional - UlimaUniversidad de Limareponame:ULIMA-Institucionalinstname:Universidad de Limainstacron:ULIMASíndrome de burnoutEstrés laboralDesempeño laboralTrabajadoresPsicología industrialProductividad laboralLima (Perú : Área Metropolitana)https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04El síndrome de Burnout y el rendimiento laboral en trabajadores de Lima Metropolitana en el año 2023Burnout syndrome and job performance in workers of Metropolitan Lima in the year 2023info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesisSUNEDUTítulo ProfesionalAdministraciónUniversidad de Lima. Facultad de Ciencias Empresariales y EconómicasLicenciado en Administraciónhttps://orcid.org/0000-0001-9698-76601000284341301674957540https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalMedroa Delgado, GiancarloRodriguez Diez, Oscar EduardoPimentel Bernal, Paul Marcelohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis5200 - 34.a5OIORIGINALT018_74957540_T.pdfT018_74957540_T.pdfTesisapplication/pdf1652992https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/20.500.12724/22279/1/T018_74957540_T.pdf551f2adb3d3fedfafdd46cca954cdfe8MD51FA_74957540.pdfFA_74957540.pdfAutorizaciónapplication/pdf189520https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/20.500.12724/22279/2/FA_74957540.pdf97ca6ede3c8706bdc041554d8e5c78b3MD5220173835 ROJAS RODRIGUEZ , KARLA IVONEE.pdf20173835 ROJAS RODRIGUEZ , KARLA IVONEE.pdfReporte de similitudapplication/pdf1906607https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/20.500.12724/22279/3/20173835%20ROJAS%20RODRIGUEZ%20%2c%20KARLA%20IVONEE.pdf4542bbdb67915b22e0007331f8568897MD53TEXTT018_74957540_T.pdf.txtT018_74957540_T.pdf.txtExtracted texttext/plain187011https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/20.500.12724/22279/4/T018_74957540_T.pdf.txt5feac876ceb8eadc582e768e35c58a4fMD54FA_74957540.pdf.txtFA_74957540.pdf.txtExtracted texttext/plain2562https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/20.500.12724/22279/6/FA_74957540.pdf.txt10bc596d9baaea6fe27f8d50c1c32e2fMD5620173835 ROJAS RODRIGUEZ , KARLA IVONEE.pdf.txt20173835 ROJAS RODRIGUEZ , KARLA IVONEE.pdf.txtExtracted texttext/plain175928https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/20.500.12724/22279/8/20173835%20ROJAS%20RODRIGUEZ%20%2c%20KARLA%20IVONEE.pdf.txtadc1390f23f1bb513e73ed7ac2d822b5MD58THUMBNAILT018_74957540_T.pdf.jpgT018_74957540_T.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10102https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/20.500.12724/22279/5/T018_74957540_T.pdf.jpg7300f429f18394f12cd2c85c1698678aMD55FA_74957540.pdf.jpgFA_74957540.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg15919https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/20.500.12724/22279/7/FA_74957540.pdf.jpg413147fb8d95087965549b0d62935190MD5720173835 ROJAS RODRIGUEZ , KARLA IVONEE.pdf.jpg20173835 ROJAS RODRIGUEZ , KARLA IVONEE.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg8213https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/20.500.12724/22279/9/20173835%20ROJAS%20RODRIGUEZ%20%2c%20KARLA%20IVONEE.pdf.jpg0d822d5fea90189664238b2fdc69c404MD5920.500.12724/22279oai:repositorio.ulima.edu.pe:20.500.12724/222792025-09-24 15:52:26.329Repositorio Universidad de Limarepositorio@ulima.edu.pe
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El síndrome de Burnout y el rendimiento laboral en trabajadores de Lima Metropolitana en el año 2023
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