La importancia de la relación entre el médico con el paciente y su implicancia en la fidelidad del mismo

Descripción del Articulo

El presente trabajo tiene como objetivo explorar la importancia de la relación entre el médico con el paciente y su implicancia en la fidelidad del mismo. El servicio brindado por el personal de contacto en establecimientos tiene más implicaciones en el bienestar de una persona al tratarse de un ser...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Soto Llacza, Andres Alonso
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad de Lima
Repositorio:ULIMA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ulima.edu.pe:20.500.12724/13230
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12724/13230
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Fidelización del cliente
Médicos y pacientes
Physician and patient
Customer loyalty
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Descripción
Sumario:El presente trabajo tiene como objetivo explorar la importancia de la relación entre el médico con el paciente y su implicancia en la fidelidad del mismo. El servicio brindado por el personal de contacto en establecimientos tiene más implicaciones en el bienestar de una persona al tratarse de un servicio esencial por lo que es prudente indagar acerca de la experiencia del cliente.
La importancia de la relación entre el médico con el paciente y su implicancia en la fidelidad del mismo
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