La importancia de la comunicación integrada en los negocios Low-Cost aplicado a la empresa Smart Fit en el distrito de San Miguel

• Autores: Albarracin Mutze, Paula Stephanie, Cruzatti Ugarte, Lizeth
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad de Lima
• Repositorio: ULIMA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ulima.edu.pe:20.500.12724/22993
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12724/22993
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación en marketing; Marketing en Internet; Gimnasios; Branding (Marketing); Análisis costo-beneficio; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Hoy en día muchas empresas consideran emplear un modelo de negocio Low-Cost para generar así mayor rentabilidad y disminuir costos ofreciendo un servicio de calidad. De la misma manera, buscan emplear la mejor herramienta de comunicación para promocionarse y llegar de manera adecuada al cliente. Para realizar este estudio se procedió a identificar y describir las principales variables: comunicación integrada y negocios Low-Cost. Se realizó un análisis de los siguientes elementos de la comunicación integrada (recomendaciones, publicidad en redes sociales, promoción de ventas, patrocinio y marketing directo) que influyen en el modelo de negocio Low-Cost. Se procedió a realizar un estudio cuantitativo, que permitiera comprender, de qué manera se llega a los clientes empleando los elementos de la comunicación integrada, las preferencias del consumidor y de esta manera ofrecer un modelo de negocio, que se adapte a la demanda del sector en el distrito de San Miguel, Lima Perú. Adicional a ello, hoy en día los gimnasios están creando alternativas para poder afrontar los cambios ocasionados por la pandemia Covid-19, en donde los comportamientos del consumidor se vieron afectados por las restricciones de bioseguridad y la oferta de estos centros de acondicionamiento físico deben adaptarse a la “nueva realidad” cuidando la calidad de sus servicios, con el fin de perdurar en el mercado. Consideramos que esta investigación contribuirá a futuras decisiones de empresas que quieran emplear el modelo de negocio Low-Cost y busquen una manera adecuada de transmitir su servicio hacia sus clientes finales.