Implementación de auditoría con enfoque basado en riesgos en el proceso de atención de reclamos de una entidad financiera

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Ante la necesidad de establecer una adecuada evaluación de la gestión de riesgos para una mejor comprensión de los procesos operativos, financieros y comerciales en el negocio, una metodología para el ejercicio de la función de auditoría interna con enfoque basado en riesgos permitirá a la compañía...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Rivero Zanatta, Alonso André
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2016
Institución:Universidad de Lima
Repositorio:ULIMA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ulima.edu.pe:20.500.12724/3173
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Nivel de acceso:acceso abierto
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Risk management
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Finance companies
Auditoría
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description Ante la necesidad de establecer una adecuada evaluación de la gestión de riesgos para una mejor comprensión de los procesos operativos, financieros y comerciales en el negocio, una metodología para el ejercicio de la función de auditoría interna con enfoque basado en riesgos permitirá a la compañía el logro de los objetivos planteados. Dicha metodología se alinea a los estándares establecidos en las normas internacionales para el ejercicio profesional de la auditoría interna emitidos por el instituto de auditores internos (IAI).
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