Implementación de tarjetas con chip

• Autor: Mejía Solano, Maribel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad de Lima
• Repositorio: ULIMA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ulima.edu.pe:20.500.12724/9937
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12724/9937; http://doi.org/10.26439/ulima.tesis/9937
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Tarjetas de crédito; Bancos; Estrategias en los negocios; Credit cards; Bank; Strategies in business; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

El presente trabajo sustenta uno de los proyectos más importantes del sector bancario, el cual fue liderado por quien realizó el informe en el cargo de Project Manager Senior. La empresa en la que se realizó el presente proyecto es una sociedad anónima abierta, constituida por aportes privados que forma parte del grupo del holding financiero más importante del Perú. Esta empresa es la entidad bancaria más grande del Perú y a la vez la empresa líder de servicios financieros. Cuenta con un aproximado de US 39 mil millones en activos totales una participación del mercado de créditos de 30.4% y en depósitos de 33.5%. Cuenta también con aproximadamente 13 millones de clientes. El objetivo fue promover el uso de tarjetas con chip en un entorno controlado ofreciendo a los clientes mayor seguridad. Esta acción traería como beneficio el aumento de la cantidad de clientes y la migración de clientes desde la competencia hacia la entidad buscando seguridad.