Artificial Intelligence in Interview Transcription

• Autores: Yépez-Reyes, Verónica, Cruz-Silva, Jorge
• Formato: artículo
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad de Lima
• Repositorio: Revistas - Universidad de Lima
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/6750
• Enlace del recurso: https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/contratexto/article/view/6750
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: transcripción; inteligencia artificial; entrevistas; automatización; interacción humano-computadora; transcription; artificial intelligence; interviews; automatization; human-computer interaction; transcrição; inteligência artificial; automatização; interação humano-computador

Entrevistas, fundamentais para o exercício jornalístico e pesquisa qualitativa, capturam o significado profundo do pensamento humano. Em 2023, ferramentas de inteligência artificial (IA) se popularizaram, incluindo seu uso na gravação, transcrição e legendagem de discursos. O objetivo do estudo é identificar a IA mais adequada para transcrever gravações em espanhol, priorizando a completude das tarefas, eficácia e eficiência. A IA selecionada será aplicada a um corpus de 450 entrevistas curtas, que serão posteriormente codificadas e analisadas quanto ao conteúdo. O artigo foca em quatro ferramentas de transcrição com IA em espanhol: Office 365 (Word) Transcribe, Amazon Transcribe, Notta e Whisper. A tecnologia permite aproveitar a riqueza da gravação original sem a intervenção, e possível modificação, da pessoa ou assistente virtual que a transcreve. Os resultados destacam a rapidez da transcrição e a capacidade das IAs em processar e hospedar documentos escritos online. Em relação às possibilidades de interação com o texto, observa-se o papel fundamental das equipes de pesquisa na compreensão profunda e análise de conteúdo, com o suporte proporcionado pelas IAs nas tarefas de transcrição.