Nuevos Criterios Resolutivos de la Sala Especializada en Protección del Consumidor del Tribunal del Indecopi, una Nueva Mirada de la Dimensión Real del Mercado y los Consumidores en el Perú

• Autor: Durand Carrión, Julio Baltazar
• Formato: artículo
• Fecha de Publicación: 2013
• Institución: Pontificia Universidad Católica del Perú
• Repositorio: Revistas - Pontificia Universidad Católica del Perú
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:revistaspuc:article/12779
• Enlace del recurso: http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/derechoysociedad/article/view/12779
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Derecho del Consumidor; Protección al Consumidor; Sala Especializada en Protección al Consumidor; Buen Gobierno Corporativo; Responsabilidad Social Empresarial; Criterios resolutivos en protección al consumidor

En el presente artículo, el reconocido especialista en Derecho de Protección al Consumidor Julio Baltazar Durand Carrión, desde su experiencia hace un recuento del proceso seguido en los últimos años por la Sala Especializada en Protección al Consumidor, antes llamada Sala de Defensa de la Competencia N° 2.El Derecho del Consumidor, como disciplina jurídica autónoma, se encuentra en una etapa de construcción, adoptando sus propias categorías conceptuales, principios, normas, reglas, etc. En un esfuerzo por parte de la Sala, desde esta rama del Derecho, ha iniciado una reingeniería para resolver los conflictos de consumo; conforme a ello el autor enumera los más importantes criterios expedidos en materia de Protección al Consumidor.