External communication plan for the X-Rays dental radiological center of Chiclayo

Descripción del Articulo

El trabajo propone la elaboración de un plan de comunicación externa para el centro radiológico dental X-Rays de Chiclayo. Para alcanzar este objetivo se propuso diagnosticar el nivel de posicionamiento de la empresa en la comunidad de odontólogos de Chiclayo, identificar las acciones y canales de c...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Bravo Aguinaga, María Guadalupe
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria
Repositorio:Registro Nacional de Trabajos conducentes a Grados y Títulos - RENATI
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.sunedu.gob.pe:20.500.14366/5436
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14366/5436
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Plan de comunicación externa
stakeholders
posicionamiento
radiología dental
centro radiológico X-Rays
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#6.00.00
Descripción
Sumario:El trabajo propone la elaboración de un plan de comunicación externa para el centro radiológico dental X-Rays de Chiclayo. Para alcanzar este objetivo se propuso diagnosticar el nivel de posicionamiento de la empresa en la comunidad de odontólogos de Chiclayo, identificar las acciones y canales de comunicación externa utilizados hasta la fecha y diseñar la estructura del plan de comunicación. Se utilizó la metodología cualitativa con la técnica de entrevista al director general del centro, quien fue la persona más próxima para conocer cómo se gestiona la comunicación externa en la empresa. Asimismo, se empleó la técnica del focus group para conocer el nivel de posicionamiento del centro radiológico dental X-Rays
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