Improvement plan to carry out a more efficient management process for the transfer of Peruvian students to Bachelor level graduates at UTEL

Descripción del Articulo

Al finalizar cada bimestre , hay estudiantes que completan su ultimo periodo de la carrera y debe haber un seguimiento para asegurar que cumpla con los requisitos necesarios para iniciar su proceso de titulación. Sin embargo, se detectado que algunos egresados enfrentan demoras significativas en la...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Calderon Espinal, Meluska Alejandra
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria
Repositorio:Registro Nacional de Trabajos conducentes a Grados y Títulos - RENATI
Lenguaje:español
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description Al finalizar cada bimestre , hay estudiantes que completan su ultimo periodo de la carrera y debe haber un seguimiento para asegurar que cumpla con los requisitos necesarios para iniciar su proceso de titulación. Sin embargo, se detectado que algunos egresados enfrentan demoras significativas en la emisión de su titulo virtual y en ocasiones , el proceso se paraliza . para abordar esta problemática , se diseñaron 2 herramientas fundamentales de gestión de proceso . Cadena de Valor : primero se identifico la necesidad del egresado .se pusieron procesos primarios como la identificación de la base de datos ,la gestión del área de back office, la depuración de la base de datos y a comunicación efectiva .Además ,se establecieron procesos de soporte en área claves como cobranza ,documentos y titulación. Diagrama de Flujo: Se creo un diagrama de flujo donde se ilustra gráficamente los procesos de gestión mas eficientes para el pase de estudiantes peruanos a egresados de nivel Licenciatura en UTEL. Finalmente ,las metas que se desean alcanzar incluyen lograr la satisfacción del egresado , disminuyendo las quejas y reclamos por demoras en el proceso de titulación y la implementación de herramientas busca garantizar una gestión mas eficiente.
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Diagrama de Flujo: Se creo un diagrama de flujo donde se ilustra gráficamente los procesos de gestión mas eficientes para el pase de estudiantes peruanos a egresados de nivel Licenciatura en UTEL. Finalmente ,las metas que se desean alcanzar incluyen lograr la satisfacción del egresado , disminuyendo las quejas y reclamos por demoras en el proceso de titulación y la implementación de herramientas busca garantizar una gestión mas eficiente.application/pdfspaUniversidad Tecnológica Latinoamericana en Línea - UTELMXinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.esSuperintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria - SUNEDURegistro Nacional de Trabajos de Investigación - RENATIreponame:Registro Nacional de Trabajos conducentes a Grados y Títulos - RENATIinstname:Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitariainstacron:SUNEDUEgresadocadena de valordiagrama de flujogestión por procesoshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00Improvement plan to carry out a more efficient management process for the transfer of Peruvian students to Bachelor level graduates at UTELinfo:eu-repo/semantics/masterThesisFacultad de Económico- AdministrativasUniversidad Tecnologica Latinoamericana en Linea - UTELMaestría en Administración de Instituciones Educativas73196161Universidad Tecnologica Latinoamericana en Linea - UTEL .Maestría en Administración de Instituciones Educativashttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionORIGINALCALDERONESPINAL,MA.pdfTrabajo de investigaciónapplication/pdf1215594https://repositorio.sunedu.gob.pe/backend/api/core/bitstreams/6fdc8a73-3ec6-4579-9a4b-7a902a53a1b8/downloadfc564e0cc5c520cde7ce3a0f676b7cbbMD51trueAnonymousREADAutorización.pdfAutorización de registroapplication/pdf1017157https://repositorio.sunedu.gob.pe/backend/api/core/bitstreams/c9f6b29e-a886-48ee-99e3-7b128fcf7486/downloada27a1409cd081baa98e636fc1b1cc02eMD52falseAnonymousREADLICENSElicense.txttext/plain956https://repositorio.sunedu.gob.pe/backend/api/core/bitstreams/5cf11358-2899-4b88-94f1-8f5e179538c0/downloadb39fb1e1cb23db8e93fd74de238cfcd9MD53falseAnonymousREADTEXTCALDERONESPINAL,MA.pdf.txtCALDERONESPINAL,MA.pdf.txtExtracted texttext/plain79126https://repositorio.sunedu.gob.pe/backend/api/core/bitstreams/6833fdc3-ccb1-4293-b610-085164f6629d/download66ee192799aa32ed685ffba2a31c6112MD54falseAnonymousREADAutorización.pdf.txtAutorización.pdf.txtExtracted texttext/plain6https://repositorio.sunedu.gob.pe/backend/api/core/bitstreams/050df9cc-8b2a-4f1d-9e3b-c9d0986b9daa/download6d93d3216dc4a7f5df47d4876fbec4d3MD56falseAnonymousREADTHUMBNAILCALDERONESPINAL,MA.pdf.jpgCALDERONESPINAL,MA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg14390https://repositorio.sunedu.gob.pe/backend/api/core/bitstreams/7e41febb-5978-43e7-b206-a748f51153bb/download866e9b3c6e53bfd61106c5ca4a21ff7cMD55falseAnonymousREADAutorización.pdf.jpgAutorización.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg36829https://repositorio.sunedu.gob.pe/backend/api/core/bitstreams/de41898c-9b9e-43b3-8974-89aed1c3e434/download4a08f4d576d939ebab18f21846c263baMD57falseAnonymousREAD20.500.14366/5792oai:repositorio.sunedu.gob.pe:20.500.14366/57922026-02-25T08:47:39.638360Zhttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.esinfo:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.sunedu.gob.peRepositorio de la Superintendencia Nacional de Educación Superiorrepositorio@sunedu.gob.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