Business Consulting para Atlantic City

Descripción del Articulo

Este presente Business Consulting ha sido realizado para ATLANTIC CITY, empresa peruana con más de 28 años en el mercado. Pertenece al sector entretenimiento relacionado a casinos y juegos de azar. Desde el 2019 comenzó su expansión en el mercado digital para diversificar el nicho de negocio, integr...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Arenas Ayllón, Sully Carolina, Castillo Canales, Diana Melissa, Rojas Garcia, Lúcia Yolanda, Pacheco Boulangger, Alfredo Alejandro
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Pontificia Universidad Católica del Perú
Repositorio:PUCP-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/28775
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/20.500.12404/28775
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Consultores de empresas--Planificación estratégica
Transformación digital
Juegos de azar--Perú
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
id PUCP_a87eab0fcdcc878a47effb8159958cd1
oai_identifier_str oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/28775
network_acronym_str PUCP
network_name_str PUCP-Tesis
repository_id_str .
dc.title.es_ES.fl_str_mv Business Consulting para Atlantic City
title Business Consulting para Atlantic City
spellingShingle Business Consulting para Atlantic City
Arenas Ayllón, Sully Carolina
Consultores de empresas--Planificación estratégica
Transformación digital
Juegos de azar--Perú
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
title_short Business Consulting para Atlantic City
title_full Business Consulting para Atlantic City
title_fullStr Business Consulting para Atlantic City
title_full_unstemmed Business Consulting para Atlantic City
title_sort Business Consulting para Atlantic City
author Arenas Ayllón, Sully Carolina
author_facet Arenas Ayllón, Sully Carolina
Castillo Canales, Diana Melissa
Rojas Garcia, Lúcia Yolanda
Pacheco Boulangger, Alfredo Alejandro
author_role author
author2 Castillo Canales, Diana Melissa
Rojas Garcia, Lúcia Yolanda
Pacheco Boulangger, Alfredo Alejandro
author2_role author
author
author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Guevara Sánchez, Daniel Eduardo
dc.contributor.author.fl_str_mv Arenas Ayllón, Sully Carolina
Castillo Canales, Diana Melissa
Rojas Garcia, Lúcia Yolanda
Pacheco Boulangger, Alfredo Alejandro
dc.subject.es_ES.fl_str_mv Consultores de empresas--Planificación estratégica
Transformación digital
Juegos de azar--Perú
topic Consultores de empresas--Planificación estratégica
Transformación digital
Juegos de azar--Perú
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.subject.ocde.es_ES.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
description Este presente Business Consulting ha sido realizado para ATLANTIC CITY, empresa peruana con más de 28 años en el mercado. Pertenece al sector entretenimiento relacionado a casinos y juegos de azar. Desde el 2019 comenzó su expansión en el mercado digital para diversificar el nicho de negocio, integrando el mundo físico y el digital. Se ha efectuado el análisis del problema clave que presenta la empresa respecto al desgaste de los colaboradores debido a los cambios constantes durante el desarrollo del nuevo casino digital, en un ámbito en el que convergen factores como la pandemia mundial, aceleración de la estrategia de negocio, y carencia de perfiles en manejo de desarrollo de plataformas digitales en el sector de entretenimiento; encontrándose como causa principal la falta de acompañamiento en el proceso de transformación digital a los colaboradores. Por tanto, se presenta la solución del acompañamiento a los colaboradores en el proceso de transformación digital, a través de una metodología Gestión de Cambio según las necesidades de la empresa. Esta solución se encuentra basada en los 8 pasos de John Kotter. De esta manera se pretende asegurar que los colaboradores estén informados y comprendan el proceso de cambio, acompañados de sus líderes y embajadores del proceso con actividades que permitan la sostenibilidad del negocio en la transformación cultural, además de alcanzar los objetivos estratégicos trazados y monitorear su impacto a través de indicadores relevantes. Concluimos que el cambio es inevitable en las organizaciones, es el rol de los líderes y del área de Recursos Humanos acompañar en el proceso de gestión del cambio a los colaboradores, lo cual requiere un monitoreo constante y una alta capacidad de aprendizaje para redefinir las estrategias de manera oportuna.
publishDate 2024
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2024-08-29T17:56:41Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2024-08-29T17:56:41Z
dc.date.created.none.fl_str_mv 2024-07
dc.date.issued.fl_str_mv 2024-08-29
dc.type.es_ES.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/20.500.12404/28775
url http://hdl.handle.net/20.500.12404/28775
dc.language.iso.es_ES.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_ES.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/
dc.publisher.es_ES.fl_str_mv Pontificia Universidad Católica del Perú
dc.publisher.country.es_ES.fl_str_mv PE
dc.source.none.fl_str_mv reponame:PUCP-Tesis
instname:Pontificia Universidad Católica del Perú
instacron:PUCP
instname_str Pontificia Universidad Católica del Perú
instacron_str PUCP
institution PUCP
reponame_str PUCP-Tesis
collection PUCP-Tesis
bitstream.url.fl_str_mv https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/b94d2fa5-ef9b-411a-ac85-d8d86c1c3549/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/142020b1-1696-4296-88cf-336d9ed732da/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/179eeb1f-a521-41d7-ad17-3f7163c824c8/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/601c092a-002c-437a-a135-2f31d1d5c9bd/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/b5236507-649a-4e81-b131-3562520c4179/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/c5113f11-91da-4873-992c-c866b9b7e0f6/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/c457ec80-725c-4445-8bb6-2b0ee5f852a3/download
https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/c5465765-34eb-4233-b480-7080429a6cce/download
bitstream.checksum.fl_str_mv dd55c87a0a5fa49887dae11e61cc4fa1
cd57aba7e5d441609cc2152996e1b2c8
3655808e5dd46167956d6870b0f43800
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
4c864a884288833d9edd9f84fea3cda5
3cedb183437db9d397e70162fcb2f95c
6a6668ed9f0fa0c95e0299949c88d0f0
7b9e11180b52b58201482038b27f788a
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de Tesis PUCP
repository.mail.fl_str_mv raul.sifuentes@pucp.pe
_version_ 1834736800361349120
spelling Guevara Sánchez, Daniel EduardoArenas Ayllón, Sully CarolinaCastillo Canales, Diana MelissaRojas Garcia, Lúcia YolandaPacheco Boulangger, Alfredo Alejandro2024-08-29T17:56:41Z2024-08-29T17:56:41Z2024-072024-08-29http://hdl.handle.net/20.500.12404/28775Este presente Business Consulting ha sido realizado para ATLANTIC CITY, empresa peruana con más de 28 años en el mercado. Pertenece al sector entretenimiento relacionado a casinos y juegos de azar. Desde el 2019 comenzó su expansión en el mercado digital para diversificar el nicho de negocio, integrando el mundo físico y el digital. Se ha efectuado el análisis del problema clave que presenta la empresa respecto al desgaste de los colaboradores debido a los cambios constantes durante el desarrollo del nuevo casino digital, en un ámbito en el que convergen factores como la pandemia mundial, aceleración de la estrategia de negocio, y carencia de perfiles en manejo de desarrollo de plataformas digitales en el sector de entretenimiento; encontrándose como causa principal la falta de acompañamiento en el proceso de transformación digital a los colaboradores. Por tanto, se presenta la solución del acompañamiento a los colaboradores en el proceso de transformación digital, a través de una metodología Gestión de Cambio según las necesidades de la empresa. Esta solución se encuentra basada en los 8 pasos de John Kotter. De esta manera se pretende asegurar que los colaboradores estén informados y comprendan el proceso de cambio, acompañados de sus líderes y embajadores del proceso con actividades que permitan la sostenibilidad del negocio en la transformación cultural, además de alcanzar los objetivos estratégicos trazados y monitorear su impacto a través de indicadores relevantes. Concluimos que el cambio es inevitable en las organizaciones, es el rol de los líderes y del área de Recursos Humanos acompañar en el proceso de gestión del cambio a los colaboradores, lo cual requiere un monitoreo constante y una alta capacidad de aprendizaje para redefinir las estrategias de manera oportuna.This present Business Consulting has been carried out for ATLANTIC CITY, a Peruvian company with more than 28 years in the market. It belongs to the entertainment sector related to casinos and games of chance. Since 2019, it began its expansion in the digital market to diversify the business niche, integrating the physical and digital worlds. An analysis has been carried out of the key problem that the company presents regarding the attrition of employees due to the constant changes during the development of the new digital casino, in an area in which factors such as the global pandemic, acceleration of the business strategy, and lack of profiles in the management of the development of digital platforms in the entertainment sector converge; the main cause being the lack of support in the digital transformation process for employees. Therefore, the solution of supporting employees in the digital transformation process is presented, through a Change Management methodology according to the needs of the company. This solution is based on the 8 steps of John Kotter. In this way, we aim to ensure that employees are informed and understand the change process, accompanied by their leaders and ambassadors of the process with activities that allow the sustainability of the business in the cultural transformation, in addition to achieving the strategic objectives set and monitoring their impact through relevant indicators. We conclude that change is inevitable in organizations; it is the role of leaders and the Human Resources area to accompany employees in the change management process, which requires constant monitoring and a high learning capacity to redefine strategies in a timely manner.spaPontificia Universidad Católica del PerúPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/Consultores de empresas--Planificación estratégicaTransformación digitalJuegos de azar--Perúhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Business Consulting para Atlantic Cityinfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:PUCP-Tesisinstname:Pontificia Universidad Católica del Perúinstacron:PUCPSUNEDUMaestro en Gestión Estratégica de TalentoMaestríaPontificia Universidad Católica del Perú. CENTRUMGestión Estratégica de Talento09412483https://orcid.org/0000-0002-6374-806242150667714906077044291648089884413827Sotomayor Zambrano, Manuel GerardoBazán Tejada, Carlos ArmandoGuevara Sánchez, Daniel Eduardohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALBusiness Consulting para Atlantic City.pdfBusiness Consulting para Atlantic City.pdfTexto completoapplication/pdf1270615https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/b94d2fa5-ef9b-411a-ac85-d8d86c1c3549/downloaddd55c87a0a5fa49887dae11e61cc4fa1MD51trueAnonymousREADReporte turnitin_Arenas.pdfReporte turnitin_Arenas.pdfReporte de originalidadapplication/pdf14594406https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/142020b1-1696-4296-88cf-336d9ed732da/downloadcd57aba7e5d441609cc2152996e1b2c8MD52falseAnonymousREAD2500-01-01CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/179eeb1f-a521-41d7-ad17-3f7163c824c8/download3655808e5dd46167956d6870b0f43800MD53falseAnonymousREADLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/601c092a-002c-437a-a135-2f31d1d5c9bd/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54falseAnonymousREADTHUMBNAILBusiness Consulting para Atlantic City.pdf.jpgBusiness Consulting para Atlantic City.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg11682https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/b5236507-649a-4e81-b131-3562520c4179/download4c864a884288833d9edd9f84fea3cda5MD55falseAnonymousREADReporte turnitin_Arenas.pdf.jpgReporte turnitin_Arenas.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8332https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/c5113f11-91da-4873-992c-c866b9b7e0f6/download3cedb183437db9d397e70162fcb2f95cMD56falseAnonymousREAD2500-01-01TEXTBusiness Consulting para Atlantic City.pdf.txtBusiness Consulting para Atlantic City.pdf.txtExtracted texttext/plain191483https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/c457ec80-725c-4445-8bb6-2b0ee5f852a3/download6a6668ed9f0fa0c95e0299949c88d0f0MD57falseAnonymousREADReporte turnitin_Arenas.pdf.txtReporte turnitin_Arenas.pdf.txtExtracted texttext/plain15566https://tesis.pucp.edu.pe/bitstreams/c5465765-34eb-4233-b480-7080429a6cce/download7b9e11180b52b58201482038b27f788aMD58falseAnonymousREAD2500-01-0120.500.12404/28775oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/287752025-03-04 17:38:18.404http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://tesis.pucp.edu.peRepositorio de Tesis PUCPraul.sifuentes@pucp.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
score 13.924177
Business Consulting para Atlantic City
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares