Mejora del proceso software de una pequeña empresa desarrolladora de software : caso Competisoft-Perú-Omega

Descripción del Articulo

La mejora de procesos en una Pyme es un trabajo que implica, además de temas técnicos, temas de administración y gestión de recursos humanos. En este proyecto de tesis se realizó el esfuerzo de mejora en una Pyme dedicada a la venta y comercialización de un Sistema Integrado especializado, esta empr...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Briceño Ortega, Deborah Gabriela
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2009
Institución:Pontificia Universidad Católica del Perú
Repositorio:PUCP-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/356
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/20.500.12404/356
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Control de procesos--Automatización
Pequeñas empresas--Estudio de casos
Programas para computadoras--Aplicaciones
Programas para computadoras--Desarrollo
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00
Descripción
Sumario:La mejora de procesos en una Pyme es un trabajo que implica, además de temas técnicos, temas de administración y gestión de recursos humanos. En este proyecto de tesis se realizó el esfuerzo de mejora en una Pyme dedicada a la venta y comercialización de un Sistema Integrado especializado, esta empresa fue evaluada al inicio del proyecto para identificar brechas respecto al modelo, posteriormente se propuso un plan de mejora, el cual fue implementado a través de pilotos dentro de la empresa. Finalmente se realizó una evaluación de los resultados obtenidos.
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