Plataforma de gestión de donaciones de MedLife para una mayor transparencia y trazabilidad

• Autores: Anaflavia Angie, Angeles Reyna, Edson Frank, Cabanillas Tullume
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Escuela de Educación Superior Tecnológica Privada Toulouse Lautrec
• Repositorio: EESTPTL - Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.tls.edu.pe:20.500.12826/2580
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12826/2580
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Bienestar; Comunicaciones; Donación; Gestión de marca; Publicidad; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.04.05; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00

“Confianza que sana” plantea el desarrollo de una plataforma web interactiva orientada a fortalecer la transparencia y trazabilidad de las donaciones realizadas a MedLife, frente a la desconfianza existente hacia organizaciones sin fines de lucro en el Perú. Esta problemática se asocia a la limitada comunicación de resultados y al escaso acceso a información verificable sobre el uso de los recursos. La propuesta permite a los usuarios visualizar en tiempo real el impacto social de sus aportes, promoviendo una relación más cercana y confiable entre la organización y sus donantes. Complementariamente, se diseña una estrategia de comunicación integral basada en un ecosistema de medios propios, pagados, ganados, tradicionales y acciones BTL, con el objetivo de sensibilizar e involucrar a públicos jóvenes mediante contenidos testimoniales y experiencias significativas. Esta articulación busca incrementar el tráfico hacia la plataforma, fomentar el registro de nuevos donantes y fortalecer la recurrencia a través de un vínculo emocional sostenido. En conjunto, la propuesta integra herramientas digitales y estrategias creativas para generar una experiencia transparente, empática y verificable, contribuyendo al fortalecimiento de la confianza y al posicionamiento institucional en el ámbito social.