Innovación estratégica en la experiencia del cliente: un estudio cualitativo en empresas de e-commerce de moda

Descripción del Articulo

Trabajo de investigación que analiza cómo generar confianza en el e-commerce de moda mediante coherencia estratégica, marketing visual y atención empática para fidelizar.
Detalles Bibliográficos
Autores: Revolledo Pacora, Cynthia Melissa, Ymbertis Condor, Pamela Ivonne, Osorio Paucar, Jose Manuel, Cortijo Soto, Sofia Sol
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Escuela de Educación Superior Tecnológica Privada Toulouse Lautrec
Repositorio:EESTPTL - Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.tls.edu.pe:20.500.12826/2504
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12826/2504
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:E-commerce de moda
Experiencia del cliente
Fidelización
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