CALIDAD DE LA ATENCIÓN Y SU INFLUENCIA EN LA SATISFACCIÓN DEL PACIENTE DEL INSTITUTO REGIONAL DE OFTALMOLOGÍA IRO - TRUJILLO, 2017

Descripción del Articulo

La presente investigación “Calidad de la atención y su influencia en la satisfacción del paciente del Instituto Regional de Oftalmología IRO - Trujillo, 2017.” Pretende determinar el nivel de satisfacción que presentan los pacientes que solicitan atención en esta entidad, el mismo que tiene como mis...

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Detalles Bibliográficos
Autor: RODRIGUEZ SAAVEDRA, MARISOL AYDEÉ
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Autónoma de Ica
Repositorio:AUTONOMADEICA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.autonomadeica.edu.pe:20.500.14441/424
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14441/424
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:CALIDAD DE LA ATENCIÓN Y SU INFLUENCIA EN LA SATISFACCIÓN DEL PACIENTE DEL INSTITUTO REGIONAL DE OFTALMOLOGÍA IRO - TRUJILLO, 2017
Descripción
Sumario:La presente investigación “Calidad de la atención y su influencia en la satisfacción del paciente del Instituto Regional de Oftalmología IRO - Trujillo, 2017.” Pretende determinar el nivel de satisfacción que presentan los pacientes que solicitan atención en esta entidad, el mismo que tiene como misión velar por todas las personas que cuenten o no cuenten con un seguro de salud, de esta manera nos enfocamos al estudio en los de edades de 0 a 74 años. No todos los pacientes que solicitan atención tienen las mismas exigencias de servicio, y es conveniente que su atención sea de forma personalizada y de acuerdo a los síntomas que tienen, para luego ser derivados a la especialidad que lo requiera.
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