Institutional image and missionary development as predictors of school satisfaction

• Autor: Pereira Álvarez, Oscar Andrés
• Formato: artículo
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Peruana Unión
• Repositorio: Revista UPEU - Revista de Investigación Apuntes Universitarios
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:ojs2.apuntesuniversitarios.upeu.edu.pe:article/703
• Enlace del recurso: https://apuntesuniversitarios.upeu.edu.pe/index.php/revapuntes/article/view/703
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Mission; perception; image; student satisfaction.; Misión; percepción; satisfacción estudiantil; imagen.

The variables institutional image and missionary fulfillment as predictors of student satisfaction are part of a correlational quantitative investigation, applied to 163 students from the 20 Adventist Educational Institutions of the South Colombian Union. The purpose is to know the correlation between student satisfaction as a recipient of the services of the Adventist educational system, and the variables of institutional image and missionary fulfillment, for the purposes of loyalty and retention of current students. A linear regression analysis was carried out by the method of successive steps, by which it was found that the variables, perception of the institutional image and perception of missionary fulfillment explain 47.9% the variance of student satisfaction.
Las variables imagen institucional y el cumplimiento misional como predictores de la satisfacción estudiantil, hacen parte de una investigación cuantitativa de tipo correlacional, aplicada a 352 estudiantes de las 20 Instituciones Educativas Adventistas de la Unión Colombiana del Sur. El propósito es conocer la correlación existente entre la satisfacción del estudiante como receptor de los servicios del sistema educativo adventistas, y las variables de imagen institucional y cumplimiento misional, para efectos de fidelización y retención de los estudiantes actuales. Se realizó un análisis de regresión lineal múltiple por el método de pasos sucesivos, mediante el cual se encontró que las variables, percepción de la imagen institucional y percepción del cumplimiento misional explican un 47.9% la varianza de la satisfacción estudiantil.