RESUMEN La presente tesis propone la creación de una florería en Lima Norte, ubicada en el distrito de los Olivos, tiene como objetivo demostrar que es posible desarrollar un eficiente servicio de arreglos florales a domicilio, arreglos personalizados de acuerdo a solicitud del cliente para todo tipo de eventos. Dicha propuesta se basa en nueve capítulos en los que se da a conocer la industria de la floricultura, sus orígenes y desarrollo económico a nivel mundial y local. Hablamos sobre las generalidades de los negocios en Los Olivos y por último dicha información lo plasmamos en un caso práctico en el que se desarrollará la propuesta mencionada basada en un Plan de Negocios. Como parte de nuestro plan de marketing hemos creado el eslogan “Piensa en Rosas” marca que hará la diferencia del resto de las florerías ya posicionadas en el mercado, puesto que nuestros precios se...