En el presente trabajo de investigación titulado “Gestión de Procesos y Satisfacción de los Proveedores de la Municipalidad Provincial de Ilo, 2016” cuyo objeto general es identificar el nivel de relación que existe entre Gestión de Procesos y Satisfacción de los Proveedores de la Municipalidad Provincial de Ilo, para conocer su significancia entre ambas variables. La presente investigación es de Tipo No Experimental y cuyo Diseño de Investigación Descriptivo Correlacional, se pone bajo análisis a la Municipalidad Provincial de Ilo. Ahora bien una vez determinado el problema se procedió a determinar la confiabilidad de la Variable 1: Gestión de Procesos, dando como resultado un alfa de cronbach de .866 y de igual forma se determinó la confiabilidad de la Variable 2: Satisfacción de los Proveedores a través del alfa de cronbach obteniéndose un .812, por tal motivo se c...