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tesis de maestrÃa
Publicado 2024
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El objetivo de la investigación fue establecer la relación existente entre la gestión del talento humano y la satisfacción respecto al servicio de atención que se brinda a los pacientes. Con este propósito, se desarrolló una investigación fundamentada en un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con un diseño no experimental. Para la recolección de los datos se utilizó como técnica de investigación la encuesta y como instrumento de investigación el cuestionario. Los datos fueron recolectados a partir de la información aportada por 22 colaboradores del establecimiento de salud y 240 pacientes. A partir de esta información, se demostró que la gestión del talento humano muestra una relación directamente proporcional con la satisfacción del paciente atendido en el establecimiento de salud, En conclusión, los hallazgos brindaron información importante sobre cómo las tÃ...