Durante los años, las empresas MYPES han ido reflejando un crecimiento significativo. Tal es el caso de la empresa D&G Perú. Una empresa del sector industrial, y que, mediante sus servicios de la fabricación de productos metálicos para uso estructural y reparación de maquinaria, ha ido posicionándose en el mercado industrial B2B. Sin embargo, debido a una mala gestión administrativa, presente problemas de demora en la entrega de sus servicios. Por ello, se procede a analizar a la empresa mediante un estudio cualitativo e identificar las cusas que conllevan al problema. Finalmente, se proponen soluciones basadas en la gestión administrativa con el fin de reestructurar a la organización y potenciar su facturación.

El presente trabajo de investigación abarca distintos temas relacionados a cómo se llevará a cabo la formulación e implementación de la marca de moda sostenible, Berthana, que ofrece prendas de vestir exclusivas y elaboradas en base a materiales ecoamigables como el poliéster reciclado y el algodón orgánico en el mercado de Lima, Perú. El objetivo de este proyecto es presentar un modelo de negocio rentable que ofrezca a posibles inversionistas un plan de negocio sostenible. El trabajo de investigación comenzó con el proceso de ideación del proyecto, donde se describe el modelo de negocio. Luego, se realizó la validación del problema a través del desarrollo de experimentos. Posteriormente, se definió los segmentos de clientes, así como el tamaño de mercado frente a la solución propuesta. Después, se realizó el diseño y desarrollo del plan concierge que permitió elab...