La presente tesis tiene como objetivo analizar los factores críticos en la gestión logística de los procesos de contratación directa de bienes y servicios llevados a cabo durante el estado de emergencia nacional sanitaria por la COVID-19 en el Hospital Militar Central, 2020. Fue realizada bajo el tipo de investigación cualitativa con la perspectiva de estudio de caso, con el uso de instrumentos bajo las técnicas del análisis documental y la entrevista a profundidad. Se trabajó con las categorías “gestión logística” y “procesos de contratación directa de bienes y servicios”; a su vez, la primera categoría, se subdividió en tres subcategorías: “gestión documentaria”, “gestión de compras” y “gestión de abastecimiento”, Para la segunda categoría se trabajó con la subcategoría “actuaciones preparatorias”. Como conclusión, se afirma que el estado d...