El problema es al que denominamos: Empirismos normativos, empirismos aplicativos, distorsiones e incumplimientos en la gestión de la continuidad del negocio en la empresa Edpyme Alternativa SA. Chiclayo. Teniendo como objetivo evaluar el sistema de gestión de la continuidad del negocio en Edpyme Alternativa; con respecto a un marco referencial que integre: Planteamientos teóricos relacionados a este tipo de sistemas; normas que la rigen, y experiencia exitosa de sistemas similares. Mediante tipos de investigación: aplicada, explicativa-causal; y el análisis es predominantemente cualitativo, con precisiones cuantitativas. Con el propósito de identificar las causas de las variables prioritarias del problema; de tal manera que tengamos base o fundamento para proponer los lineamientos a seguir, que contribuyan a elevar la eficiencia del sistema de gestión de la continuidad del negocio...