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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el clima organizacional y la calidad de atención en la empresa agroindustrial Tuman 2018, se usó la metodología, tipo de investigación descriptiva y correlacional,, con diseño no experimental, se aplicó la encuesta como técnica, mediante un cuestionario a 75 colaboradores quienes fueron la muestra de estudio. El objetivo principal de la investigación fue determinar la influencia del clima organizacional en la calidad de atención de la empresa Agroindustrial Tuman. Para ello el problema de investigación quedó planteado de la siguiente ¿Cómo influye el clima organizacional en la calidad de atención en la Empresa Agroindustrial TUMAN? La hipótesis nula indica que el clima organizacional influye en la calidad de atención en la Empresa Agroindustrial Tuman , mientras que la hipótesis alternativa indic...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El presente trabajo tuvo como objetivo fundamental dilucidar cómo el sistema de control internos se relaciona con la gestión pública en una municipalidad distrital de Chiclayo. La investigación fue de tipo básica, de nivel correlacional y con un diseño no experimental, transversal. El método de análisis de datos utilizado fue el descriptivo e inferencial. La población estuvo constituida por 199 colaboradores entre personal nombrado y contratado, los cuales tienen injerencia en el sistema de control interno; asimismo como técnica de recolección de datos se hizo uso de la encuesta con el instrumento cuestionario, mientras que para la medición de las variables fueron: variable independiente Sistema de Control Interno, y como variable dependiente La Gestión Pública. Los resultados evidenciaron que existe relación significativa, directa y moderada con la gestión pública en un...